Berita Nasional

Motor Brebet Usai Isi Pertalite di SPBU Jatim, Bahlil : Kalau Rusak, Pertamina Tanggung Jawab

Kasus motor masyarakat yang alami 'brebet' setelah mengisi BBM jenis Pertalite di Jawa Timur jadi perhatian besar dari Menteri Energi

Editor: Moch Krisna
(Dok. Istimewa)
Menteri Energi dan Sumber Daya Mineral, Bahlil Lahadalia saat memberikan sambutan di acara peresmian smelter pabrik pemurnian tembaga dan logam PT Amman Mineral International Tbk (AMMAN) yang berada di Sumbawa Barat, Nusa Tenggara Barat (NYB), Senin (23/9/2024). 

Direktur Utama PT Pertamina Patra Niaga Mars Ega Legowo Putra meminta maaf usai masyarakat mengeluh karena sepeda motornya mengalami masalah ‘brebet’ .

Pihaknya langsung mengambil langkah cepat dengan memulai investigasi atas keluhan-keluhan yang disampaikan.

“Ini untuk mencari tahu permasalahannya. Karena itu, kami juga memohon maaf yang sebesar-besarnya apabila memang ada yang terdampak,” kata Mars Ega.

Mars Ega menambahkan pihaknya berkomitmen menangani keluhan tersebut. Karenanya, Pertamina Patra Niaga membuat posko keluhan masyarakat di masing-masing SPBU.

Baca juga: Curhat Fahmi Bo Bersyukur Dibawa Raffi Ahmad ke Rumah Sakit Hingga Biaya Pengobatan Ditanggung

Dengan begitu, kata dia, masyarakat bisa datang langsung ke SPBU untuk mendapat penanganan hingga ganti rugi sesuai perjanjian.

Selain itu, Mars Ega menambahkan, masyarakat juga bisa menyalurkan keluhannya lewat Pertamina Call Center di nomor 135.

“Meskipun ini sifatnya masih dugaan, tapi bentuk komitmen kami dengan layanan terbaik maka kami akan memperhatikan keluhan-keluhan tersebut,” ucapnya.

(*)

 

Sumber: Kompas
Halaman 2/2
Rekomendasi untuk Anda
Ikuti kami di

Berita Terkini

© 2025 TRIBUNnews.com Network,a subsidiary of KG Media.
All Right Reserved