Heboh Motor Brebet Usai Isi Pertalite di Jatim, Dirut Pertamina Minta Maaf dan Buka Jalur Ganti Rugi

Ringkasan Berita:

• Dirut Pertamina minta maaf dan siapkan posko keluhan
• Ramai Masyarakat di Jatim mengeluh motor brebet usai isi Pertalite
• Tak Ditemukan kandung air di SPBU Surabay dan Gresik usai ramai motor brebet

TRIBUNSUMSEL.COM -- Warga Jawa Timur ramai mengeluhkan terkait kendaraan motor brebet usai mengisi pertalite di sejumlah stasiun pengisian bahan bakar umum (SPBU) yang ada di kota.

Hal tersebut langsung direspon Direktur Utama PT Pertamina Patra Niaga Mars Ega Legowo Putra melansir dari Kompas TV Rabu (29/10/2025).

Adapun Mars Ega meminta maaf usai masyarakat mengeluh karena sepeda motornya mengalami masalah ‘brebet’ .

Pihaknya langsung mengambil langkah cepat dengan memulai investigasi atas keluhan-keluhan yang disampaikan.

“Ini untuk mencari tahu permasalahannya. Karena itu, kami juga memohon maaf yang sebesar-besarnya apabila memang ada yang terdampak,” kata Mars Ega.

Mars Ega menambahkan pihaknya berkomitmen menangani keluhan tersebut. Karenanya, Pertamina Patra Niaga membuat posko keluhan masyarakat di masing-masing SPBU.

Baca juga: Gugat Cerai Deddy Corbuzier Setelah 3 Tahun Menikah, Sabrina Chairunnisa : Dia pria yang Baik

Dengan begitu, kata dia, masyarakat bisa datang langsung ke SPBU untuk mendapat penanganan hingga ganti rugi sesuai perjanjian.

Selain itu, Mars Ega menambahkan, masyarakat juga bisa menyalurkan keluhannya lewat Pertamina Call Center di nomor 135.

“Meskipun ini sifatnya masih dugaan, tapi bentuk komitmen kami dengan layanan terbaik maka kami akan memperhatikan keluhan-keluhan tersebut,” ucapnya.

Tak Ada Kandungan Air

Sementara itu, Direktur Jenderal Minyak dan Gas Bumi Kementerian ESDM Laode Sulaeman memastikan Pertamina Patra Niaga akan menangani keluahn yang dialami masyarakat di Jawa Timur usai mengisi Pertalite.

“Apabila memang penyebabnya Pertamina tentu akan dilakukan langkah-langkah selanjutnya. Semua akan di-handle oleh Pertamina,” kata Laode..

Meski demikian, Laode mengatakan, berdasarkan pengecekan langsung di SPBU 54.601.79, di Jalan Kayoon, Surabaya, dan SPBU 53.611.01 Gresik pada Rabu (29/10), tidak ditemukan kandungan air dalam BBM.