5.000 Orang Urus Paspor Perbulan, Imigrasi Palembang Berharap Masyarakat Buat Paspor Secara Mandiri

TRIBUNSUMSEL.COM, PALEMBANG - Setiap harinya Kantor Imigrasi Kelas I TPI Palembang menerima ratusan permohonan paspor, sehingga setiap bulannya mencapai lebih dari 5000 yang membuat paspor.

Untuk itu Kepala Kantor Imigrasi Kelas I TPI Palembang Khairil Mirza berpesan kepada masyarakat, untuk mandiri dalam pembuatan paspor.

"Harapannya masyarakat tidak berurusan dengan pihak ketiga, dan bisa menggunakan aplikasi M-Paspor untuk daftar," kata Khairil Mirza saat Podcast di Graha Tribun Sumsel beberapa waktu lalu.

Menurutnya, imigrasi update mengikuti perkembangan jaman yang serba digital.

Selain itu disediakan ruang pengaduan untuk pelayanan, jadi bisa konsultasi kalau ada kendala-kendala. 

"Saya rasa masyarakat Palembang sudah mandiri, bisa urus sendiri tanpa calo. Karena sudah diberikan kemudahan dengan M-Paspor. Daftar dari aplikasi dan bayar langsung melalui bank," katanya 

Berikut wawancara khusus dengan Khairil Mirza.

* Anda sudah berapa lama di Palembang

Saya sebelumnya menjabat kepala Kantor Imigrasi Tanjung Pinang di Riau. Pada 12 Juni 2024, Alhamdulillah saya diberikan amanah di Palembang. Palembang ini tempat yang bersejarah ada Ampera. Melihat sejarah histori yang ada maka harus dijaga, karena ini merupakan kerajaan Sriwijaya. 

Selama 4 bulan di sini saya ada inovasi baru yaitu layanan drive thru, dengan nama "Si Ampera Bertanjak" yang merupakan akronim dari kata imigrasi ambil paspor tanpa beranjak. Biasanya setalah daftar, foto dan nanti ambilnya beberapa hari kemudian datang dan langsung ambil saja tak perlu antre lagi.

Jadi masyarakat Palembang yang mau ambil paspor tidak harus turun dari kendaraannya, cukup ke loket drive thru, bisa roda dua maupun roda empat yang sudah di launching sejak Oktober.

Inovasi suatu kewajiban, terlebih kita sudah Wilayah Bebas dari Korupsi (WBK) dan untuk menunju Wilayah Birokrasi Bersih dan Melayani (WBBM) maka harus ada inovasi terbaru.

* Berapa lama ambilnya di drive thru

Selama ini ambilnya cukup lima menit saja.

* Kantor Imigrasi apa tugasnya