"Kami informasikan kembali, terkait kendala menghubungi Halo BCA 1500888 tersebut dikhawatirkan layanannya sedang padat atau masih proses antrean. Mohon kesediaan Bapak/Ibu dapat mencoba hubungi kembali secara berkala ya," balas @HaloBCA.

Hal itulah yang menjadi penyebab tagar Mbanking BCA sedang banyak digunakan warganet pengguna Twitter.

Sementara itu Tribunnews juga berusaha mengonfirmasi tentang keluhan pengguna Mbanking BCA tersebut, kepada Executive Vice President (EVP) Corporate Communication and Social Responsibility BCA, Hera F Haryn.

Saat dikonfirmasi, pihaknya menyatakan harap menunggu informasi lanjutan dari perusahaan.

"Baik, ditunggu untuk kami reply ya mas," jawabnya melalui pesan singkat.

(*)