Kunci Jawaban Modul 3.5 Pengelolaan Pengaduan Masyarakat, Pelatihan di Platform Pintar Kemenag

TRIBUNSUMSEL.COM - Simak  contoh kunci jawaban untuk soal Modul 3.5 Pengelolaan Pengaduan Masyarakat, yang bisa digunakan sebagai referensi.

Diketahui Pelatihan Pelayanan Publik akan dilaksanakan mulai hari ini, Jumat 13 September hingga Selasa, 17 September 2024 mendatang secara online di Platform Pintar Kemenag.

Adapun tujuan dibukannya pelatihan ini adalah untuk digunakan sebagai Panduan serta Acuan dalam Peningkatan Penyelenggaraan Pelayanan Publik pada Kementerian Agama.

Terdapat beragam materi pelajaran yang akan dibahas pada artikel kali ini, salah satunya terdapat dalam Modul 3.5 Pengelolaan Pengaduan Masyarakat.

Berikut akan Tribunsumsel sajikan 10 contoh soal latihan dan kunci jawaban Modul 3.5 Pengelolaan Pengaduan Masyarakat, Pelatihan Pelayanan Publik di Platform Pintar Kemenag.

___________

Pelatihan Pelayanan Publik Pintar Kemenag 2024

Modul 3.3 Implementasi & Pengawasan Pelayanan Publik - Bagian 1 dan 2

[Kumpulan Soal:]

SOAL 1

Salah satu tujuan dibentuknya Unit Kepatuhan Internal atau Pengelola Pengaduan Masyarakat adalah:

[A] Penjatuhan hukuman disiplin kepada pegawai
[B] Penegakan hukum di lingkungan Kemneterian Agama
[C] Mengeliminasi penyimpangan yang timbul
[D] Rekomendasi terhadap pegawai yang melakukan pelanggaran

Jawaban: C.

SOAL 2

Secara teknismerupakan pengaduan yang berisi tentang dugaan terjadinya pelanggaran disiplin pegawal dan/atau kode etik.

[A] Pengaduan informatif
[B] Pengaduan normative
[C] Pengaduan layanan
[D] Pengaduan penyimpangan

Jawaban: D

SOAL 3