Penyebab Rachel Vennya Diusir dari Villa Mewah Rp25 juta per Malam di Bali, Tak Boleh Masak di Dapur

"Kenapa kita enggak boleh masuk ke dapur? Karena setiap peralatan masak yang ada di vila ini kalau kita mau pakai harus bayar dan otomatis kita enggak bisa masak di sini," katanya.

Merasa kesal, Rachel Vennya meminta penjelasan langsung dari pemilik vila.

Menurut ibu dua anak ini, aturan-aturan yang dia temui terasa aneh dan tidak dijelaskan dari awalnya.

Kesal dengan itu, Rachel Vennya akhirnya memutuskan untuk pulang dan meminta pengembalian dana.

Pemilik vila setuju untuk memberikan refund sebesar 50 persen dari total biaya yang telah dikeluarkan.

Sementara Rachel berharap mendapatkan pengembalian uang sebesar Rp 50 juta untuk dua malam menginap dan Rp 15 juta untuk biaya reschedule.

"Kita minta itu, tapi dia enggak mau bayar uang reschedule dan dia mau bayar 50 persen dari 2 malam itu," kata Rachel.

Rachel Vennya mengungkapkan bahwa ini merupakan pengalaman menyewa vila yang paling buruk dalam hidupnya.

"Aku sebenarnya enggak terima, aku jujur capek terus pengen keluar dari sini. Ini adalah vila terburuk yang pernah aku datangi di Bali," ujar Rachel.

Bahkan ia memutuskan untuk meninggalkan vila dan memberikan ulasan di Google.

Terkini, setelah Rachel Vennya mengkritik vila tersebut, sang pemilik vila akhirnya mengembalikan seluruh pembayaran kepada Rachel Vennya.

Tetapi pengembalian itu tak sampai 50 persen seperti yang sebelumnya disampaikan.

"Quick update.. baru aja dana tiba-tiba di-refund, dibalikin, dan dibalikinnya 100 persen (bukan 50 persen seperti sebelumnya)," tulis Rachel Vennya.

Pemilik Vila Minta Maaf

Lebih jauh, usai viral, pihak vila diketahui meminta maaf kepada Rachel Vennya.