Urus Akta dan Kartu Keluarga, Warga OKI Tak Perlu ke Kantor Capil, Cukup Whatsapp ke Nomor Berikut

Ringkasan Berita:

• Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil di Kabupaten Ogan Komering Ilir (OKI), Sumatera Selatan, meluncurkan layanan digital WhatsApp bernama Wokeh Gas.
• Aplikasi ini mempermudah pengurusan dokumen kependudukan.
• Masyarakat cukup mengirim pesan ke nomor resmi untuk mengurus akta, KK, hingga surat pindah tanpa biaya dan tanpa harus antre di kantor.

TRIBUNSUMSEL.COM, KAYUAGUNG – Tidak perlu mengantre panjang dan menghabiskan banyak waktu untuk mengurus dokumen kependudukan bagi masyarakat di wilayah Kabupaten Ogan Komering Ilir (OKI), Sumatera Selatan.

Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil (Disdukcapil OKI) telah meluncurkan terobosan digital whatsapp online kependudukan handal, gratis, aktif dan sigap atau disebut Wokeh Gas. 

Layanan ini memungkinkan masyarakat untuk mengurus surat pindah hingga akta kematian yang dapat diselesaikan hanya dengan mengirim pesan WhatsApp ke nomor 0859-2794-1900.

Dikatakan Kepala Disdukcapil OKI, Hendri inovasi ini lahir dari keinginan memangkas birokrasi dan berikan kenyamanan maksimal bagi masyarakat di era digital.

"Kami sadar bahwa waktu sangat berharga bagi masyarakat. Wokeh gas ini dirancang agar warga tidak perlu lagi menempuh perjalanan jauh atau terjebak antri berjam-jam,"

"Cukup kirim pesan WhatsApp, petugas kami yang akan bergerak sigap melayani masyarakat," ujar Hendri memberikan keterangan Jum'at (13/2/2026) siang.

Baca juga: Ada Modus Penipuan Catut Nama Polisi di OKI, Minta Transfer via DANA dan OVO, Kapolres Minta Waspada

Baca juga: Warga OKI Banyak Keluhkan Harga Cabai dan Bawang Naik Jelang Ramadan, Pemkab Janji Turun Tangan

Dijelaskannya bahwa masyarakat dapat mengakses hampir seluruh layanan pengurusan dokumen akta kelahiran, kematian, perkawinan dan perceraian.

Selain itu, kartu keluarga (KK), layanan pindah datang/keluar dan layanan adminduk lainnya.

Hendri menegaskan seluruh proses ini tidak dipungut biaya sepeser pun. Hal ini menjadi komitmen Disdukcapil OKI untuk menghapus praktik pungli dan memberikan transparansi penuh.

"Prinsip kami melayani dengan semangat prima, aktif merespons dan sigap menyelesaikan. Seluruh layanan ini gratis. Jika terdapat kendala atau membutuhkan bantuan, masyarakat cukup menghubungi nomor resmi kami," terangnya.

Teruntuk masyarakat OKI yang ingin memanfaatkan fasilitas ini, Hendri menjelaskan cukup menyimpan nomor whatsapp 0859-2794-1900 dan mengirimkan pesan sesuai kebutuhan layanan administrasi.

"Waktu operasional mengikuti jam kerja dinas dengan respons yang dipastikan cepat dan juga sigap," ungkapnya.

Menurutnya, layanan berbasis digital ini merupakan bagian dari transformasi besar-besaran Disdukcapil mewujudkan tata kelola pemerintahan yang modern.

"Dengan inovasi digital, kami ingin memastikan tidak ada lagi jarak antara pemerintah dan masyarakat," 

"Pelayanan harus mudah, transparan dan terjangkau semua lapisan, bahkan bagi warga yang berada di pelosok desa sekalipun,” pungkasnya.

Baca berita Tribunsumsel.com lainnya di Google News

Ikuti dan bergabung dalam saluran whatsapp Tribunsumsel.com