Wisatawan yang datang dari luar kota juga mengungkapkan kekecewaanya yang datang dari Lampung namun hanya bisa menyaksikan gumpalan asap.
"Jauh dari lampung ke palembang, cuman mau liat ASAP-PABRIK PUSRI," tulis akun musaffir di instagram yang dilengkapi foto kepulan asap.
Masih di instagram hastag #asappusri juga dibuat oleh akun Syahbuddinn.
"Moment #gerhanamataharitotal di Ampera terganggu oleh #asappusri, momen langka yg sangat disayangkan #amperabridge,"tulisnya
Adapula akun bagussubekti10 ia menuliskan di akun instagramnya "Asap itu yg sedikit membuat kecewa #palembang #asappusri,"
Di Twitter #asappusri turut diposting oleh syahbuddin pulungan.
Ia mencuit kekecewaannya "Kecewa dengan kesiapan @pemkotpalembang yang tidak mengantisipasi #asappusri pas moment gerhana," cuitnya
Banyaknya postingan kekecewaan warga terhadap asap pabrik Pusri juga langsung ditanggapi PT Pusri melalui akun twitter @pusripalembang
Ada tiga cuitan yang ditulis terkait asap yang muncul saat GMT.
"Dalam proses produksi urea kami menggunakan air sebagai pendingin pabrik. Proses pendinginan akan menghasilkan uap air #steam,"
"Apabila tidak dilakukan maka pabrik akan overheat bahkan bisa berakibat buruk"
"Kepulan nampak seperti asap itu adalah uap air, dan bukan merupakan limbah,"
Akun twitter milik PT Pusri itu juga memposting link berita media online terkait alasan-alasan adanya asap atau uap air.