Sampai Kapan Aplikasi BYOND by BSI Error Selesai? BSI Sedang Melakukan Upgrade Sistem

TRIBUNSUMSEL.COM  - Aplikasi BYOND by BSI saat ini dilaporkan tengah mengalami error atau gangguan pada hari Senin, 10 Februari 2025.

Gangguan ini membuat berbagai transaksi keuangan sejumlah nasabah terhambat, mulai dari transfer hingga pembayaran.

Lantas, sampai kapan Aplikasi BYOND by BSI gangguan? berikut penjelasannya 

Sebelumnya, Bank Syariah Indonesia (BSI) telah mengeluarkan pernyataan resmi melalui media sosialnya X (duluanya Twitter) pada Minggu, 9 Februari 2025, terkait gangguan layanan. 

BSI menyebutkan bahwa pemeliharaan sistem dilakukan pada Minggu, 9 Februari 2025, dari pukul 01.00 hingga 05.00 WIB guna meningkatkan kualitas layanan.

Namun, hingga Senin Sore, 10 Februari 2025, banyak pengguna masih mengeluhkan kesulitan mengakses aplikasi.

Terkait error, melalu laman resmi www.bankbsi.co.id pihak PT Bank Syariah Indonesia Tbk menjelaskan saat ini sedang melakukan upgrade sistem untuk meningkatkan kualitas layanan transaksi bagi nasabah.

Berikut isi pengumuman upgrade sistem selengkapnya:

Pengumuman Upgrade Sistem

Assalamu'alaikum Wr.Wb.

PT Bank Syariah Indonesia Tbk saat ini tengah melakukan stabilisasi sistem untuk meningkatkan kualitas layanan transaksi nasabah.

Selama proses tersebut, layanan nasabah mengalami kendala untuk E-Channel, dan transaksi hanya dapat dilakukan di cabang-cabang.

Kami memastikan bahwa data dan dana nasabah tetap dalam kondisi aman.

Kami juga mengingatkan nasabah untuk selalu berhati-hati terhadap penipuan yang mengatasnamakan BSI. 

Pastikan untuk menjaga kerahasiaan data pribadi Anda, termasuk Password, PIN, dan OTP, serta tidak membagikannya kepada siapapun, termasuk pegawai BSI.

Untuk informasi lebih lanjut, Anda dapat menghubungi BSI Call Center di 14040 atau mengunjungi kanal resmi kami di www.bankbsi.co.id atau ke  Kantor Cabang BSI terdekat. Wassalamu'alaikum Wr. Wb.  Tertanda 'Corporate Secretary'

Hingga berita ini terbit, belum ada informasi lebih lanjut terkait berapa lama Aplikasi BYOND by BSI akan mengalami gangguan.

Adapun untuk pengguna gagal dalam transaksi di BSI Mobile banking dapat melakukan kontak servis, sebagai berikut:

"Assalamu'alaikum, mohon maaf atas kendala pada layanan yang Kakak alami. Kami informasikan bahwa kami sedang melakukan stabilisasi sistem sehingga transaksi dapat dilakukan dalam beberapa waktu ke depan secara berkala ya kak.

Mohon berkenan untuk menunggu, Kami upayakan proses akan selesai secepatnya.

Mohon untuk selalu waspada terhadap pihak yang mengatasnamakan PT Bank Syariah Indonesia Tbk. Jangan pernah memberikan data pribadi seperti PIN, password, kode OTP, atau CVC kepada pihak manapun, serta hindari mengklik link yang tidak resmi." Tertulis Raufa admin @lifewithbsi dikutip pada Senin (10/2/2025).

Lebih lanjut pengguna dan nasabah BSI yang ingin melakukan transaksi juga dapat mendatangi kantor Bank Syariah Indonesia terdekat.

Jika membutuhkan informasi lebih lanjut, Anda dapat menghubungi kami melalui media layanan Contact Center dan akun resmi media sosial Bank Syariah Indonesia :

Website : www.bankbsi.co.id
Email : Contactus@bankbsi.co.id
Whatsapp : 0815-8411-4040
Facebook: Bank Syariah Indonesia
X (Twitter) : @bankbsi_id
Instagram: @banksyariahindonesia dan @lifewithbsi
Bank Syariah Indonesia Call : 14040

Terima kasih atas kepercayaannya kepada Bank Syariah Indonesia. Semoga berkah dan sehat selalu. Wassalamu'alaikum Wr. Wb. -" Tutupnya.

Baca juga: Aplikasi BYOND by BSI Error Tidak Bisa Diakses, Ini Penjelasan Pihak Bank Syariah Indonesia

Baca juga: LINK dan Cara Daftar Jadi Sub-Pangkalan LPG 3 Kg untuk Pengecer, Resmi Lewat Aplikasi MAP Pertamina