Aplikasi BYOND by BSI Error Tidak Bisa Diakses, Ini Penjelasan Pihak Bank Syariah Indonesia

TRIBUNSUMSEL.COM - Aplikasi BYOND by BSI mengalami gangguan hari ini Senin (10/2/2025). Nasabah mengelukan sering terjadi error dan kesulitan mengakses aplikasi.

Pengguna juga melaporkan aplikasi BSI BYOND tidak dapat digunakan transaksi lewat kolom komentar Instagram resmi Bank Syariah Indonesia.

Terkati gangguan, pihak Bank Syariah Indonesia memberikan penjelasan melalui kolom komentar akun Instagram @lifewithbsi 

Pihak Bank Syariah Indonesia menyampaikan permintaan maaf atas gangguan yang dialami pengguna Aplikasi BYOND by BSI

Diinformasikan jika saat ini, BSI tengah melakukan melakukan stabilisasi sistem sehingga transaksi dapat dilakukan dalam beberapa waktu ke depan secara berkala.

"Assalamu'alaikum Kak Eday, mohon maaf atas kendala pada layanan yang Kakak alami. Kami informasikan bahwa kami sedang melakukan stabilisasi sistem sehingga transaksi dapat dilakukan dalam beberapa waktu ke depan secara berkala ya kak.

Mohon berkenan untuk menunggu, Kami upayakan proses akan selesai secepatnya.

Mohon untuk selalu waspada terhadap pihak yang mengatasnamakan PT Bank Syariah Indonesia Tbk. Jangan pernah memberikan data pribadi seperti PIN, password, kode OTP, atau CVC kepada pihak manapun, serta hindari mengklik link yang tidak resmi.

Jika membutuhkan informasi lebih lanjut, Anda dapat menghubungi kami melalui media layanan Contact Center dan akun resmi media sosial Bank Syariah Indonesia :
Website : www.bankbsi.co.id
Email : Contactus@bankbsi.co.id
Whatsapp : 0815-8411-4040
Facebook: Bank Syariah Indonesia
X (Twitter) : @bankbsi_id
Instagram: @banksyariahindonesia dan @lifewithbsi
Bank Syariah Indonesia Call : 14040

Terima kasih atas kepercayaannya kepada Bank Syariah Indonesia. Semoga berkah dan sehat selalu Kak Eday. Wassalamu'alaikum Wr. Wb. -" Tertulis Raufa admin @lifewithbsi pada Senin (10/2/2025).

Dilansir dari Kompas.com, Corporate Secretary BSI, Wisnu Sunandar, menjelaskan saat ini sedang melakukan peningkatan atau upgrade sistem untuk meningkatkan kualitas layanan transaksi bagi nasabah.

"Selama proses tersebut, layanan transaksi nasabah melalui e-Channel mengalami kendala dan transaksi dapat dilakukan di cabang-cabang," kata Wisnu dalam keterangan tertulis, Senin (10/2/2025).

Wisnu menegaskan data dan dana nasabah tetap dalam kondisi aman. Ia juga mengimbau nasabah untuk waspada terhadap penipuan yang mengatasnamakan BSI. 

"Pastikan untuk menjaga kerahasiaan data pribadi Anda, termasuk Password, PIN, dan OTP, serta tidak membagikannya kepada siapapun, termasuk pegawai BSI," imbuhnya.

Untuk informasi lebih lanjut, nasabah dapat menghubungi BSI Call Center di 14040, mengunjungi kanal resmi di www.bankbsi.co.id, atau datang ke Kantor Cabang BSI terdekat.

Sebagian artikel bersumber dari https://money.kompas.com/

Baca juga: BSI Imbau Calon Jemaah Bersiap Lakukan Pelunasan Haji 1446 H

Baca juga: Perkuat Implementasi ESG, BSI Kembangkan Ekonomi dan Tanam Pohon di Desa Semoyo Yogyakarta