Jadi Pelopor Pelayanan Publik Modern, Pemkab Muara Enim Gelar Bimtek Pengelolaan SP4N-LAPOR

Diharapkan, melalui pemahaman yang lebih baik tentang permintaan informasi yang tidak beritikad baik serta penanganan sengketa informasi publik, PPID di perangkat daerah dapat lebih efektif dan efisien dalam memberikan pelayanan yang berkualitas.

Ditambahkan Kabid Pengelolaan Data, Informasi Publik, dan Statistik, Harry Aries Saputra, bahwa dalam menjalankan pengelolaan SP4N-LAPOR!, dibutuhkan pendekatan yang kontinu, bertahap, dan multi-sektoral. Sebab Bimtek ini merupakan langkah konkret untuk memastikan Kabupaten Muara Enim mampu menjalankan pengelolaan pengaduan dari masyarakat secara efektif dan terkoordinasi.

Adapun tujuan umum Bimtek ini adalah untuk meningkatkan pemahaman, koordinasi, dan kinerja dalam pengelolaan pengaduan publik serta PPID di Kabupaten Muara Enim tahun 2023, serta tujuan khusus untuk sosialisasi informasi terkini dan peningkatan kapasitas sumber daya aparatur, Bimtek Peningkatan Pengelolaan SP4N-LAPOR! dan PPID diharapkan akan memberikan dampak positif bagi pelayanan publik di wilayah ini,” harapnya.

Masih dikatakan Harry, bahwa kegiatan Bimtek ini berlangsung dari 31 Agustus hingga 1 September 2023, melibatkan 60 orang pejabat penghubung SP4N-LAPOR! dan 58 orang PPID Pelaksana Perangkat Daerah Pemkab Muara Enim, serta sejumlah perwakilan dari instansi terkait.

Dalam kesempatan ini, pemerintah setempat juga menyampaikan rasa terima kasih atas dukungan dan partisipasi yang diberikan oleh narasumber serta para undangan.

Diharapkan, pengetahuan yang diperoleh dari Bimtek ini akan digunakan secara optimal untuk meningkatkan kualitas pelayanan publik di Kabupaten Muara Enim.