Pekerjaan Nurul Pelanggan Dibentak Karyawan Mixue Hingga Menangis Berujung Dipecat, Pengusaha Online

Dalam keterangannya, ia seolah mengisyaratkan jika kini sudah beralih dari Mixue, minuman yang ia beli sebelumnya.

Duduk Perkara

Duduk perkara karyawan Mixue outlet Cipayung, Depok bentak pelanggan sampai menangis berujung dipecat.

Aksi tersebut terjadi bermula saat karyawan Mixue diingatkan soal kesalahan dalam membuat toping minuman oleh seorang wanita yang merupakan pelanggannya.

Namun karyawan itu tetap yakin bahwa pesanan tersebut sudah benar.

Awalnya, pengunjung bernama Nurul itu memesan menu Supreme Mix Milk Tea atau Pearl Milk Tea.

Namun, isi toppingnya hanya satu jenis, yaitu boba. Seharusnya ada beberapa topping di dalam minumannya.Saat komplain, bukannya mendapatkan penjelasan dari karyawan Mixue, sang customer justru dibentak bentak.

Pelangan itu tak ayal langsung menangis karena kaget menerima perlakuan kasar dari karyawan tersebut.

Video itu diunggah salah satu akun TikTok @nuynuyuy ini sontak viral di media sosial.

Nurul pun mengaku sakit hati hingga tubuhnya gemetar.

"Surat terbuka untuk @MIXUE, ini supreme milk tea atau pearl milktea? Saya bukan sekali dua kali beli di Mixue, terlalu sakit hati saya dengan bentakan karyawan tersebut, dengan nyolotnya bilang supreme," tulis @nuynuyuyy.

"Tapi ya Allah kita lihat perbedaannya yah, di sini ada boba tapi tidak ada jelly," ujar customer.

Namun, karyawan tersebut tetap mengatakan bahwa minuman yang disajikannya itu sudah sesuai pesanan.

"Kan saya yang bikin, saya ngerasa bikin," jawab karyawan Mixue itu.

Dalam video terpisah yang diunggah oleh pelanggan tersebut, terlihat dia dengan mata bengkak dan gemetar setelah dibentak karyawan Mixue itu.