Pelayanan Online dan Offline Toyota Auto2000 Satukan Dua Generasi, Kompak Pilih Mobil Toyota

TASIA merupakan virtual assistant yang diciptakan Auto2000.

Bagi pengguna aplikasi yang tidak mau ribet mengecek semua menu, fitur Tanya Tasia ini sangat membantu.

Pengguna tinggal klik menu Tanya Tasia lalu kemudian akan diarahkan ke halaman chatting.

Saat masuk ke menu chatting, pengguna akan langsung disapa Tasia.

"Halo Auto Family. Terimakasih telah menghubungi Auto2000. Perkenalkan nama saya Tasia. Ada yang bisa Tasia bantu ?"

Kemudian akan muncul 6 pilihan pertanyaan. Seperti informasi produk, booking service, tracking service, test drive, tracking unit, dan FAQ

Pengguna tinggal klik pertanyaan apa yang ingin ditanyakan

Tribunsumsel.com mencoba bertanya tentang informasi produk. Lantas Tasia kembali membalas dengan menanyakan model mobil apa yang Auto Family cari ? misal Avanza, Innova

Kemudian Tasia membalas lagi dengan menampilkan model mobil yang dicari pengguna. Mudahnya lagi info mobil tersebut langsung ditautkan dengan menu test drive dan hubungkan ke CS. 

Menu tak kalah pentingnya adalah booking service. Pengguna bisa melakukan pemesanan untuk layanan Toyota Home Service (THS) dan servis di bengkel resmi Toyota.

Pengguna hanya perlu mengikuti instruksi dari Tasia.

Kreatif dan Inovatif

Kepala Cabang Auto2000 Plaju Handi Soen mengatakan selama pandemi covid-19 penjualan di Auto2000 Plaju membukukan penjualan normal dan hanya terdampak pada April saja.

Semua target penjualan tercapai dan berhasil menjadi juara satu nasional of the date.

Bahkan Auto2000 Plaju selalu memenuhi target penjualan normal bukan target penjualan revisi karena pandemi.

Penjualan ini juga lebih banyak langsung ke retail bukan korporasi.

"Bersyukur tim sales kita kuat karena metode penjualannya bukan hanya mengadakan offline saja tapi juga dengan kombinasi online sehingga saat pandemi tetap bisa berjualan dan mencapai target," ujar Handi.

Stok mobil juga saat ini sedikit karena akhir tahun sehingga sekarang waktu yang tepat membeli mobil karena banyak promonya dan juga banyak mobil keluaran baru yakni Innova, Fortuner, Calya, Alphard, Corolla Cross dan Hilux

Selama pandemi covid-19 Auto2000 Plaju juga melakukan inovasi dengan memberikan promo-promo khusus.

Misalnya apresiasi Auto200 kepada tim medis yang berjuang di garda terdepan.

"Khusus tim medis kita berikan kemudahan memiliki mobil dengan bunga murah untuk menunjang aktivitas mereka," ujar Handi Soen,

Selain itu Auto2000 Plaju juga menawarkan hadiah langsung gratis air purifier dan gratis disinfektan sehingga konsumen merasa aman dan nyaman.

Handi mengatakan promo reguler juga tersedia bagi konsumen non tim medis dengan penawaran bunga 3,7 persen dengan tenor tiga tahun.

Perbedaan bunga nol koma sekian ini memang terlihat kecil namun jika untuk hitungan bunga mobil sangat besar nilai hitungannya.