Pelayanan Online dan Offline Toyota Auto2000 Satukan Dua Generasi, Kompak Pilih Mobil Toyota
Pengalaman menggunakan mobil Toyota tidak akan hilang dari ingatan Jumaidi, seorang pria 50 tahun asal Kota Palembang
Penulis: Abu Hurairah | Editor: M. Syah Beni
Akhirnya Toyota Calya berwarna oranye terparkir di garasi rumah Jumaidi.
Kembali ke cerita Robin, menantu Jumaidi, pria 28 tahun ini membeli mobil Toyota Rush saat pandemi covid-19.
Untungnya, Auto2000 telah menyiapkan aplikasi Auto2000 Digiroom, layanan pembelian mobil, tukar tambah, home service, hingga info promo kini ada dalam genggaman.
Aplikasi ini sangat mudah digunakan, cukup instal melalui playstore atau app store.
Kemudian login menggunakan email dan semua fitur bisa langsung digunakan.
"Awalnya buka menu katalog produk, lihat-lihat harga mobil. Ternyata ada fitur simulasi kredit. Bisa menentukan uang muka dan cicilan perbulan," ujarnya
Robin pun melanjutkan penjelajahannya dengan mengklik menu 'Minta Penawaran'
Ia menyangka tidak akan ada respon dari aplikasi tersebut. Dugaannya salah, ia langsung ditelpon oleh sales marketing Auto2000.
"Salesnya kemudian memberikan informasi tambahan soal mobil yang saya pilih," jelas Robin
Tak lama setelah itu, sales Auto2000 juga memberikan pelayanan untuk bertanya di aplikasi whatsapp.
Semua informasi tentang produk Toyota yang ingin diketahui dijawab dengan baik oleh sales Auto2000
Hanya saja, kesan pertama mertuanya terhadap pelayanan di diler Auto2000 membuat Robin luluh untuk ikut ajakan mertuanya mendatangi diler.
Selama pandemi covid-19 ini pelayanan di diler Auto2000 juga ikut berubah. Protokol kesehatan benar-benar dijalankan. Pengunjung wajib mengunakan masker dan akan dicek suhu terlebih dahulu.
Auto2000 juga menyiapkan hand sanitizer bagi pengunjung .
"Selama di diler Auto2000 juga diingatkan untuk jaga jarak," terangnya