Berakhir Damai

Lebih lanjut Claudia menuturkan, satpam tersebut telah mengakui kesalahannya dan meminta maaf atas perilakunya

Kedua belah pihak pun bertemu dan bersepakat damai pada Minggu (22/10/2023).

Selain memberhentikan satpam, manajemen TMII juga melakukan evaluasi dan perbaikan layanan.

Baca juga: Ternyata Ini Alasan Mbak Rara ke TKP Kasus Subang, Tegas Bukan Soal Pembunuhan: Diminta Turun Hujan

Hal itu guna menjaga keamanan, kesehatan, dan kenyamanan pengunjung selama berwisata.

Sementara itu, Humas TMII Novera Mayang Sari menjelaskan, peristiwa viral itu merupakan bagian dari penertiban PKL tidak resmi.

Demikian, pihaknya telah menegur satpam tersebut dan dinilai sikap yang dilakukan kurang pantas.

Namun demikian, pedagang PKL tersebut juga sudah meminta maaf tidak akan mengulangi kembali perbuatannya.

"Ini lagi penertiban pedagang tidak resmi. Sudah diselesaikan dengan damai. Petugas (satpam) sudah kami tegur dan minta maaf ke ibu tersebut," jelas Mayang

Viral di Medsos

Tengah viral dimedia sosial yang memperlihatkan aksi seorang satpam TMII membentak ibu-ibu pedagang.

Video tersebut salah satu diunggah Instagram @terang_media, Rabu (25/10/2023).

Dalam video tersebut, nampak seorang ibu-ibu pedagang berhijab pink membawa tas.

Tas dan tangan ibu-ibu pedagang tersebut nampak digenggam lengan seorang pria yang merekam video tersebut.

Pria itu sendiri adalah satpam yang bekerja di TMII.