Namun niat baik Novi terkadang tak selamanya mulus, ia dikabarkan pernah dilaporkan ke polisi oleh keluarga anak yang dirantai di Bekasi pada Agustus 2022.

Keluarga tersebut menduga Pratiwi Noviyanthi tidak ikhlas dalam memberikan bantuan karena diindikasi hanya bahan untuk membuat konten.

Ketika membuat konten YouTube, Novi sengaja tak menutupi wajah para ODGJ yang ia temui di jalan.

Hal itu kerap membuatnya dicibir hingga dipolisikan.

Kendati demikian, hal tersebut tak menyusutkan semangat Novi untuk terus membantu orang yang membutuhkan.

Adapun Pratiwi Noviyanthi dulunya bekerja sebagai pramugari selama 8 tahun.

Namun, ia memutuskan keluar dari pekerjaannya demi melakukan kegiatan sosial.

"Jadi pas 8 tahun itu waktu pandemi COVID-19 aku memutuskan melakukan kegiatan sosial. Aku merasa nyaman dan senang. Itu adalah kesenangan yang tidak bisa dibantah pakai apa pun," ungkap Novi di acara Pagi Pagi Ambyar, dikutip dari kanal YouTube TRANS TV Official.

Novi memutuskan untuk mengambil cuti selama 6 bulan karena jadwal penerbangan yang sepi. Ia mengikuti sebuah kegiatan sosial bersama salah satu artis Tanah Air.

"Aku kegiatan sosial di yayasan ODGJ khusus orang terlantar di Tasikmalaya. Waktu itu belum punya YouTube. Aku diundang sama Irfan Hakim ke situ. Terus akhirnya aku membantu ODGJ," ia bercerita.

"Kita cari mereka di jalan, kita evakuasi pakai mobil. Aku merasakan kesenangan yang belum pernah aku rasakan. Mandiin mereka, mencukur rambut mereka. Itu pun bukan berupa materil tapi tenaga, tangan kita bisa berguna buat orang lain," sambungnya.

Pengalaman itu menyentuh hati Novi dan memberikan ketenangan batin yang belum pernah ia rasakan.

Ia pun memutuskan untuk berhenti bekerja di maskapai penerbangan untuk fokus melakukan kegiatan sosial.

Novi mengatakan, hal ini juga didasari atas pesan ibunda sebelum meninggal dunia,

"Mamaku cuma berpesan lakukan yang terbaik untuk orang lain. Karena mamaku sering banget menerapkan aku kebaikan-kebaikan."

Ia terenyuh dengan membantu OGDJ dan terlantar hingga sembuh dapat berkumpul lagi dengan keluarganya.

"ODGJ yang terlantar di jalan butuh bantuan kita. Dia butuh ketemu sama keluarganya. Makanya banyak ODGJ yang sudah 10 tahun, 20 tahun, 30 tahun terlantar akhirnya ketemu sama keluarganya dengan melihat tayangan YouTube," papar Novi.

(*)