Karena tidak puas, saya complain ke petugas, mungkin manajer mungkin penjaga counter, si petugas memanggilkan security.
Saya minta CCTV di area kejadian (sekitar 15 menit setelah lejadian) dilihat. Sayangnya saya tidak diperbolehkan melihat juga rekaman CCTV itu hanya disuruh menunggu di luar.
Dan, ketika selesai si petugas security berkata bhw CCTV ternyata tidak merekam saat kejadian tas disilet dan dompet diambil itu !?
Begitulah. Berhati-hatilah kita karena kemanan bagi konsumen disana lemah sekali.
Ketika anda mengalami kejadian seperti ini, petugaspun enggan membantu melakukan prosedur pelaporan secara benar.
Saya ucapkan terimakasih kpd petugas yang memanggilkan security lwt entah HT atau HP tadi.
Curhatan Elly ini telah dibagikan sebanyak lebih dari 300 kali.