Nasib Dana Jemaah Haji Furoda jika Gagal Berangkat Usai Arab Tak Terbitkan Visa, Travel Wajib Refund

TRIBUNSUMSEL.COM- Harapan calon jemaah haji untuk dapat menjalankan ibadah haji lewat jalur furoda atau non-kuota terancam pupus.

Hingga batas akhir pelayanan, visa haji furoda 2025 belum diterbitkan oleh pemerintah Arab Saudi. 

Kondisi ini menimbulkan dilema besar bagi biro travel penyelenggara haji dan umrah yang terancam merugi hingga ratusan juta rupiah per jemaah.

Baca juga: Curhat Ruben Onsu Batal Berangkat Haji Gegara Visa Furoda Tak Diterbitkan Arab Saudi, Sebut Proses

Lalu, bagaimana nasib jemaah haji Furoda yang sudah terlanjur membayar mahal kepada pihak PIHK?

Asosiasi Muslim Penyelenggara Haji dan Umrah Republik Indonesia (Amphuri) menegaskan, penyelenggaraan haji tetap bertanggung jawab untuk me-refund atau mengembalikan uang jemaah haji furoda yang gagal berangkat, meski penyebabnya adalah visa yang tidak diterbitkan oleh Pemerintah Arab Saudi.

Sekretaris Jenderal Asosiasi Muslim Penyelenggara Haji dan Umrah Republik Indonesia (Amphuri), Zaki Zakariya Anshari, menyebutkan bahwa tingkat kerugian yang dialami biro travel sangat tergantung pada strategi manajemen masing-masing.

"Amphuri menghimbau anggota untuk menyelesaikan pengembalian dana sesuai dengan kesepatan yang dibuat bersama,"  kata Sekretaris Jenderal Amphuri, Zaki Zakariya Anshari saat dihubungi Kompas.com, Minggu (1/6/2025).

Menurutnya, refund 100 persen biasanya diberlakukan dalam kasus gagal berangkat haji Furoda, meskipun prosesnya membutuhkan waktu.

“Contohnya Khazzanah Tours, travel saya sendiri, bagi pendaftar furoda selalu dibuat MOU. Di antara klausulnya, jika ada kegagalan, uang kembali 100 persen. Hal itu untuk memberi rasa keamanan dan kenyamanan bagi jemaah,”

Hal ini karena pihak penyelenggara (travel) juga perlu mengurus pengembalian dana dari maskapai penerbangan maupun hotel di Arab Saudi.

“Jemaah perlu memberi waktu. Travel pun sedang memproses pengembalian dari airline dan hotel,” jelasnya.

Sebagai alternatif, Zaki menyarankan agar jemaah mempertimbangkan beralih ke jalur haji khusus atau haji plus, yang lebih aman secara administrasi dan visanya dijamin resmi oleh pemerintah.

"Biasanya kalau Furoda refund-nya 100 persen tanpa potongan. Mengenai kerugian travel tentu berbeda-beda, ada yang rugi dan ada yang tidak," lanjut dia.

Jika visa gagal terbit, kata Zaki, kerugian bisa mencapai Rp 80 juta hingga Rp 100 juta per jemaah karena umumnya uang yang telah dibayarkan hangus.

Pola kedua, biro perjalanan kecil dan kurang berpengalaman cenderung membeli paket dari pihak ketiga. Jika pihak tersebut tidak bertanggung jawab, kerugian bisa mencapai Rp 300 juta per jemaah. “Ini yang dikhawatirkan saat ini. Model kedua ini kerugian bisa Rp 300 juta per orang,” ucap Zaki.

Adapun pola ketiga adalah travel yang lebih berhati-hati, yakni tidak melakukan pembayaran sebelum visa keluar. Dalam pola ini, dana jemaah tetap aman dan bisa dikembalikan sepenuhnya jika gagal berangkat.

“Model ketiga tidak ada kerugian sama sekali,” jelas Zaki.

 Visa Haji Furoda Tak Diterbitkan

Terkait visa calon jemaah haji furoda yang tak diterbitkan Arab Saudi dijelskan oleh Dewan Pengurus Pusat Asosiasi Muslim Penyelenggara Haji dan Umrah Republik Indonesia (DPP AMPHURI).

Ketua Umum DPP AMPHURI Firman M Nur dikutip dalam pernayataannya di website resmi Amphuri membenarkan pemerintah Saudi tidak menerbitkan visa haji Furoda tahun ini.

AMPHURI mendapatkan jawaban ini setelah mendatangi banyak pihak, mulai dari Kementerian Haji dan Umrah di Makkah, Kantor Urusan Haji (KUH) di Jeddah, serta berkoordinasi dengan Ditjen PHU Kemenag.

Selain itu, mereka juga melakukan konfirmasi langsung ke sistem elektronik Masar Nusuk.

Baca juga: Pesan Ustaz Maulana ke Ruben onsu jika Batal Berangkat Haji Gegara Visa Furoda: Akan Ada Hikmahnya

Diperoleh jawaban lisan dan tertulis bahwa proses penerbitan visa sudah resmi ditutup oleh otoritas Arab Saudi sejak 27 Mei 2025.

Direktur Jenderal Penyelenggaraan Haji dan Umrah Kementerian Agama (Kemenag), Hilman Latief, juga memastikan bahwa Pemerintah Arab Saudi telah resmi menutup proses pembuatan visa untuk seluruh jemaah haji.

Penutupan ini berlaku untuk semua jenis visa, termasuk haji reguler, haji khusus, dan mujamalah.

"Saya sudah mendapat konfirmasi dari Kementerian Haji dan Umrah Arab Saudi bahwa proses pemvisaan sudah tutup per 26 Mei 2025, pukul 13.50 waktu Arab Saudi (WAS)," ujar Hilman Latief dalam keterangannya, Kamis (29/5/2025).

Diketahui, Indonesia mendapat kuota sebanyak 221.000 jemaah pada ibadah haji 2025.

Rinciannya, 203.320 untuk jemaah haji reguler dan 17.680 untuk jemaah haji khusus.

Seperti diketahui, beberapa artis yang berangkat haji menggunakan visa haji furoda.

Adapun yang terancam batal berangkat Teuku Wisnu, Kimberly.

Sementara beberapa artis lainnya seperti Ivan Gunawan dan Irish Bella kini telah berada di mekkah melaksanakan ibadah haji.

Deretan Artis Berangkat dan Batal Berangkat Haji Furoda

Sederet artis seperti Ivan Gunawan termasuk Ruben Onsu, selebriti yang baru saja menjadi mualaf juga diketahui mengaku memakai visa haji furoda ini.  

Teuku Wisnu Pasrah Tertunda Haji

Salah satu artis yang akan menunaikan ibadah haji dengan visa haji furoda adalah Teuku Wisnu.

Ia terancam tidak bisa melaksanakan ibadah haji tahun ini karena visa furoda tak terbit.

Seharusnya suami Shireen Sungkar ini berangkat pada Selasa (27/5/2025) kemarin, namun hingga saat ini visa haji furoda miliknya belum juga keluar.

"Saya rencana memang haji tahun ini. Lagi nunggu visa dan banyak teman-teman jamaah haji furada yang lagi nunggu visa," kata Teuku Wisnu dikutip dari video di YouTube.

Hingga saat ini Teuku Wisnu dan jemaah yang lain belum mendapatkan kabar tentang keberangkatan haji furoda.

"Allahu alam info kapan kabarnya nggak tahu, cuma kalau misal dibilang berangkatnya rencana kan tanggal 27 Mei, insyaAllah harusnya, tapi kan belum ada kabar sampai sekarang," bebernya.

Teuku Wisnu masih berharap visa haji furodanya bisa cepat keluar, namun, ia juga sudah menyiapkan rencana lain.

Baca juga: 5 Pasangan Artis Berangkat Haji 2025, Terbaru Ada Irish Bella-Haldy Sabri Sudah Ada di Mekkah

Kimberly Ryder Gagal Naik Haji: Visanya Ribet

Tidak hanya Teuku Wisnu, Kimberly Ryder harus menunda impiannya untuk menunaikan ibadah haji pada tahun ini gara-gara visa haji furoda.

"Tadinya mau pergi naik haji ya, tapi kan nggak jadi. Karena emang visa furoda sampai saat ini belum pada turun," kata Kimberly dikutip dari pernyataannya yang diposting di sosial media.

Meski merasa kecewa, mantan istri Edward Akbar ini menyebutmrumitnya proses pengurusan visa furoda tahun ini. 

"Visa furoda ribet lah. Kayak sampai sekarang ada yang belum turun juga, tapi nggak tahu ya," tandasnya.

Irish Bella dan Suami Sudah di Mekkah

Jika Teuku Wisnu dan Kimberly Ryder belum bisa berangkat haji dengan jalur furod, lain nasib Irish Bella.

Irish Bella dan suaminya, Haldy Sabri, justru berhasil berangkat ke Tanah Suci.

Kabar ini cukup mengejutkan mengingat mereka disebut menggunakan jalur furoda.

Haldy Sabri membagikan momen bersama Irish Bella dan adik iparnya, Sean Ivan, telah berada di Kota Makkah.

Melalui unggahan di media sosial terlihat Irish Bella sudah di Masjidil Haram.

Haldy menuliskan satu kata sederhana namun penuh makna.

"Alhamdulillah," tulisnya.

Ivan Gunawan Sudah di Madinah

Selain itu, Ivan Gunawan yang diketahui terdaftar sebagai calon jamaah lewat jalur haji Furoda. Ia terlihat sudah memosting berada di Tanah Suci. 

Ivan Gunawan terlihat memajang aktivitasnya sedang ada di Madinah.

Terlihat di instagram storynya ia berada di pelataran Masjid Nabawi.  

"Aku berangkat tanggal 28," ujar Ivan sebelumnya dikutip dari pernyataannya kepada media termasuk Tribunnews.com. 

Ruben Onsu Terancam Batal Berangkat

Ruben Onsu, salah satu artis yang mengaku jika keberangkatannya ke Tanah Suci bukan sekadar untuk ibadah haji yang biasa, melainkan dengan program berbeda yakni dengan visa haji furoda.

"Saya baru tahu ternyata keberangkatannya ini furoda," ungkapnya dilansir berita Tribunnews.com.

Ruben Onsu menegaskan bahwa dirinya sama sekali tidak mengeluarkan uang sepeserpun dalam mendaftarkan diri untuk naik haji.

"Karena saya didaftarkan sama travel besar. Saya gak kepikiran naik haji, karena sebenarnya kalau ada rezeki mau umrah dulu, cuma ini sudah jalan dan rezeki, saya ikut kemauan Allah Aja," ujar Ruben Onsu. 

Sebelumnya, Ruben Onsu menggelar walimatur safar, semacam pengajian pengantar ibadah haji yang lazim dilakukan banyak calon jemaah haji. 

Ruben Onsu akan berangkat menunaikan ibadah haji ke Tanah Suci pada akhir Mei 2025.

Ruben mengaku dirinya menangis lantaran tidak menyangka bisa pergi haji tak lama setelah memutuskan mualaf.

"Air mata itu udah pasti keluar lah gitu. Jadi sedih, bukan sedih karena kesusahan bukan," ucap Ruben, dikutip dari YouTube STARPRO Indonesia, Senin (26/5/2025).

Akankah Ruben Onsu jadi berangkat haji? Hingga berita ini diturunkan, Tribunnews.com masih berupaya mendapatkan konfirmasi terkini dari sang artis.  

Tya Ariesta

Sementara Tya Ariesta juga dikabarkan akan berangkat haji tahun ini.

Namun belum diketahui visa yang digunakannnya.

Lewat Instgaram miliknya, Tya Ariestya sempat pamit sejenak dari media sosial.

Hal ini lakukannya agar dirinya bisa lebih fokus beribadah selama berada di Mekah. 

“Mohon doanya, mohon dibukakan pintu maaf. Izin pamit sejenak dari IG dan TikTok sementara waktu,” tulis Tya Ariestya melalui akun Instagramnya @tya_ariestya.

Baca berita Tribunsumsel.com lainnya di Google News  

Ikuti dan Bergabung di Saluran Whatsapp Tribunsumsel.com