10 Kunci Jawaban Pelatihan Pelayanan Publik, Modul 2.2 Desain Pelayanan Publik Pintar Kemenag 2024

Jawaban:A.

SOAL 5
Regulasi yang menjadi acuan prinsip standar pelayanan minimal adalah...

A Peraturan Menteri Dalam Negeri (Permendagri) Nomor 59 Tahun 2021
B Peraturan Pemerintah Nomor 65 Tahun 2005
C Permendiknas No. 24 Tahun 2008
D UU No 23 Tahun 2014

Jawaban: B.

SOAL 6
Yang tidak termasuk prioritas dalam Standar Pelayanan Minimal adalah...

A Pendidikan dan kesehatan
B Perumahan rakyat, pekerjaan umum dan sosial
C Ketentraman, ketertiban umum, dan perlindungan masyarakat
D Hiburan atau rekreasi

Jawaban: D

SOAL 7
Indikator untuk aspek pelayanan yang kurang tepat adalah....

A Tersedia standar pelayanan yang berteknologi tinggi
B Informasi atas Standar Pelayanan dapat diakses dengan mudah untuk diketahul dan dipahami oleh masyarakat
C proses penyusunan SP telah melibatkan masyarakat dan pihak terkait (stakeholder)
D Kesesuaian SP dengan ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku

Jawaban: A.

SOAL 8
Bobot yang diberikan dalam aspek keenam yaitu tentang inovasi adalah sebesar....

A delapan (8) persen
B enam (6) persen
C lima (5) persen
D tujuh (7) persen

Jawaban: D

SOAL 9
Berikut yang tidak termasuk prinsip standar pelayanan adalah...

A Fleksibilitas dan praktis
B Akuntabel dan Berkelanjutan
C Transparan dan Keadilan,
D Sederhana dan Partisipatif