Verifikasi Pendaftaran QR Code MyPertamina Ditolak? Ini Penyebab dan Solusi Mengatasinya

TRIBUNSUMSEL.COM- QR Code  pada aplikasi MyPertamina adalah komponen yang sudah harus dimiliki pengguna kendaraan mobil, untuk mengisi BBM Pertalite dan solar.

Pendataan kode QR telah gencar dilakukan sejak 2023 dan masih berlangsung hingga saat ini. 

Dilansir dari otomotif.kompas.com, pendaftar yang sudah terverifikasi dan mendapat QR Code saat ini diklaim sudah mencapai 5,5 juta konsumen per 1 Oktober 2024.

Meski sering digencarkan dan banyak pengguna yang terverifikasi, masih banyak ditemukan pendaftar yang kesulitan mendapatkan QR Code dan selalu ditolak saat melakukan verifikasi pendaftaran.

Officer Communication Relation Regional JJB Pertamina Patra Niaga Gayuh Mustika Jati menjelaskan, gagalnya proses verifikasi terjadi karena dokumen yang diinput atau diunggah oleh pelanggan tidak terbaca dengan baik. 

Untuk itu, pihaknya mengimbau kepada masyarakat ketika ingin melakukan verifikasi data, dipastikan menggunakan resolusi yang tinggi dan dokumen yang dimasukkan ke sistem adalah benar dan jelas.

“Misalnya seperti KTP, masih ada itu pakai KTP yang nomornya hilang dan sebagainya. Jadi itu yang salah satu harus diperhatikan kepada pendaftar agar memperhatikan dokumen dan kualitas gambar yang diupload agar mempermudah verifikasi,” ucapnya dikutip dari Kompas.com, Rabu (9/10/2024).

Solusi Mengatasi Verifikasi yang Ditolak

Penolakan pendaftaran memerlukan pengeditan data ulang, yang dimungkinkan karena sejumlah alasan. Misalnya foto STNK tidak terbaca, foto nomor polisi tidak fokus, hingga foto kendaraan tidak sesuai. 

Akan ada pemberitahuan dari MyPertamina melalui email untuk memperbaiki data yang sesuai. Pihak Pertamina akan melakukan verifikasi untuk mendapat QR Code. 

Apabila pengajuan ditolak karena kesalahan data, berikut cara mengatasinya dikutip dari akun Instagram @mypertamina : 

1. Login kembali di situs www.subsiditepat.mypertamina.id 

2. Update data sesuai dengan perintah 

3. Tunggu proses pencocokan data dari Pertamina, maksimal 14 hari kerja

Baca juga: Cara Daftar QR Code Pertamina Mobil Second, Siapkan BPKB Beserta Berkas Berikut

Baca juga: Cek Jenis Motor Boleh Gunakan BBM Subsidi, Cara Daftar QR Code Pertamina di MyPertamina Lengkap

Baca juga: Download QR Code Pertamina Terhalang Gangguan Sinyal, Warga Kecewa Sulit Isi BBM di SPBU OKU

Demikian penjelasan informasi penyebab verifikasi pendaftaran QR Code MyPertamina ditolak, beserta solusi mengatasinya.

Baca artikel dan berita Tribun Sumsel lainnya langsung dari google news