Kunci Jawaban Modul 3.2 Desain Pelayanan Publik, Pelatihan Pelayanan Publik di Pintar Kemenag

Regulasi yang menjadi acuan prinsip standar pelayanan minimal adalah...

[A] Peraturan Menteri Dalam Negeri (Permendagri) Nomor 59 Tahun 2021
[B] Peraturan Pemerintah Nomor 65 Tahun 2005
[C] Permendiknas No. 24 Tahun 2008
[D] UU No 23 Tahun 2014

Jawaban: B.

SOAL 6

Yang tidak termasuk prioritas dalam Standar Pelayanan Minimal adalah...

[A] Pendidikan dan kesehatan
[B] Perumahan rakyat, pekerjaan umum dan sosial
[C] Ketentraman, ketertiban umum, dan perlindungan masyarakat
[D] Hiburan atau rekreasi

Jawaban: D

SOAL 7

Indikator untuk aspek pelayanan yang kurang tepat adalah....

[A] Tersedia standar pelayanan yang berteknologi tinggi

[B] Informasi atas Standar Pelayanan dapat diakses dengan mudah untuk diketahul dan dipahami oleh masyarakat

[C] Proses penyusunan SP telah melibatkan masyarakat dan pihak terkait (stakeholder)

[D] Kesesuaian SP dengan ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku

Jawaban: A.

SOAL 8