Pertamina Stop Operasional SPBU Patih Galu Prabumulih Usai Jual Pertalite Bercampur Air, Motor Mogok

TRIBUNSUMSEL.COM - Setelah kejadian pertalite di SPBU 24.311.125 Patih Galu Kota Prabumulih dikeluhkan para konsumen karena bercampur air.

Membuta Pertamina Patra Niaga Regional Sumbagsel menurunkan tim untuk investigasi dan melakukan pengecekan di SPBU tersebut.

"Terkait kejadian tersebut Pihak SPBU bersedia bertanggung jawab, dengan memperbaiki kerusakan kendaraan," ungkap Area Manager Communication, Relation & CSR Sumbagsel Tjahyo Nikho Indrawan.

"Saat ini SPBU telah menghentikan operasional penyaluran serta melakukan pengecekan seluruh tangki di SPBU, Pertamina juga memberikan pembinaan kepada SPBU tersebut sampai dengan waktu yang belum ditentukan, agar menjadi pembelajaran juga terkait penjagaan kualitas kepada SPBU lainnya," tegas Nikho. 

Pertamina Patra Niaga Regional Sumbagsel telah menyiapkan SPBU alternatif yaitu SPBU 24.311.140 dengan jarak 4,6 Kilo Meter (KM).

Pertamina terus menjamin kelancaran distribusi dan ketersediaan stok BBM bagi masyarakat.

Pertamina Patra Niaga Regional Sumbagsel memohon maaf atas kejadian ini. Jika konsumen menemukan pelayanan SPBU yang tidak semestinya, maka bisa melaporkan melalui call center 135.

"Kami mohon maaf atas kejadian ini. Jika konsumen menemukan kendala saat pengisian BBM di SPBU Pertamina atau mendapatkan pelayanan yang kurang baik, dapat melaporkan ke Pertamina Call Center 135," tutup Nikho.

Baca juga: SPBU Patih Galung Prabumulih Akui Pertalite Tercampur Air, Motor Diperbaiki dan Diisi Pertalite Full

Baca juga: Diduga Bercampur Air, Pertalite Berubah Jadi Berwarna Kecoklatan, Puluhan Motor di Prabumulih Mogok

Kejadian viral

Sebelumnya, puluhan pengendara protes saat mendatangi SPBU Patih Galung di Prabumulih, Selasa (13/8/2024).

Hal tersebut setelah motor yang mereka kendarai mogok setelah mengisi BBM jenis pertalite yang diduga bercampur dengan air.

Pengendara marah karena harus menghentikan aktivitasnya akibat peristiwa ini.

Salah satu yang menjadi korbannya ialah Wahid Efendi.

Ia terpaksa tidak bisa berdagang secara keliling karena motornya mogok.

"Dari jam 07.00 pagi tadi motornyo macet, jadi dak biso jualan balek lagi ke SPBU dorong motor

(Dari jam 7 pagi tadi motor macet, jadi gak bisa jualan, pulang lagi ke SPBU)," kata Wahid Efendi saat ditemui TribunSumsel, Selasa (13/8/2024).

 Pedagang sapu keliling ini, mengatakan saat motornya mogok, ia diberitahu seorang yang melintas bahwa minyak yang diisinya diduga bercampur air.

Kendati begitu, Wahid akhirnya mendatangi kembali SPBU tempatnya mengisi bensin untuk meminta pertanggungjawaban.

"Rencananyo nak jualan ke trans sano, motor Verza macet ngisi Rp 50 ribu, balek lagi kesini karena ada yang ngasih tahu minyak ini campur ayek, disuruh balek lagi ke pom bensin untuk ngelapor. (Rencanaya mau jualan ke Trans sana, tapi motor macet setelah isi bensin Rp 50 ribu, ada yang beritahu minyaknya campur air jadi disuruh lapor ke SPBU)," ujarnya.

Dengan kejadian ini, Wahid terpaksa tidak bisa mencari uang.

 Puluhan pengendara protes mendatangi SPBU Patih Galung Prabumulih motor mogok usai isi BBM karena berisi air. (Facebook TribunSumsel)
Padahal dalam sehari ia bisa menghasilkan uang ratausan ribu.

"Kerugianya material tak bisa mencari, dengan sehari bisa sekian ratus dapat uang," jelas Wahid.

Wahidpun berharap motornya bisa diperbaiki dan diganti rugi oleh pihak SPBU.

"Harus ditutup, karena itu jual air bukan bensin, kejadian ini saya alami baru pertama kali, tapi kalau yang lain katanya sudah sering kejadian di SPBU ini," imbuhnya.

Sementara pihak SPBU mengatakan akan melakukan pengurasan dari tangki serta saluran dan akan mengisi full minyak pengendara yang terkena mogok.

Motor Diperbaiki

Banyaknya sepeda motor pengendara mogok disebabkan mengisi pertalite di SPBU Patih Galung Kecamatan Prabumulih Barat, diakui oleh manajemen SPBU 24.311.125 Patih Galung.

Supervisor SPBU Patih Galung, Jayak ketika diwawancarai wartawan mengakui jika memang BBM diisikan oleh SPBU ke motor memang ada airnya.

Namun untuk penyebabnya, pihak manajemen SPBU masih belum mengetahui dan melakukan penyelidikan lebih lanjut terkait hal itu.

"Memang ada airnya, untuk penyebab masih kami selidiki," ungkap Jayak kepada wartawan.

Jayak mengaku pihaknya belum bisa mengetahui apakah ada masalah kebocoran tangki atau ada masalah lainnya.

"Namun belum bisa memastikan dari mana ada airnya, apakah dari saat pengisian, apakah ada kebocoran ke tangki kita atau dari mana, dan ini tidak terdeteksi di ATG (Automatic Tank Gauge) kami," tuturnya.

Ditanya terkait apa yang dilakukan terhadap pengendara yang motornya mogok, Jayak mengaku motor yang rusak akan diperbaiki dan dibersihkan dari air kemudian setelah selesai akan diisikan minyak full.

"Kalau masalah kompensasi itu diluar kehendak kita, kita mohon maaf, jelasnya motor rusak akan kita bersihkan dan diperbaiki," katanya.

Seperti diberitakan, puluhan pengendara sepeda motor melakukan aksi protes ke manajemen SPBU 24.311.125 Kelurahan Patih Galung Kecamatan Prabumulih Barat kota Prabumulih, Selasa (13/8/2024) siang.

Protes puluhan pengendara motor dan warga tersebut dilakukan lantaran kesal motor mereka mengalami kerusakan setelah mengisi Bahan Bakar Minyak (BBM) di SPBU tersebut.

Parahnya, beberapa warga yang mengurus tangki motor mendapati jika banyak air berwarna coklat di dalam tangki dibandingkan BBM. 

Setelah puluhan motor diperiksa ternyata seluruhnya yang mengisi BBM di SPBU tersebut justru minyak didapat justru bercampur air berwarna kecoklatan.

Baca berita Tribunsumsel.com lainnya di Google News

Ikuti dan bergabung bersama saluran whatsapp Tribunsumsel.com