Kominfo Muba Luncurkan Aplikasi Muba Fast Track, Lapor Layanan Publik ke Bupati Jadi Lebih Mudah

TRIBUNSUMSEL.COM, SEKAYU - Dinas Komunikasi dan Informatika (Kominfo) Musi Banyuasin meluncurkan aplikasi Muba Fast Track yang memungkinkan warga melaporkan layanan publik ke bupati jadi lebih mudah.

Kepala Dinas Kominfo Muba Herryandi Sinulingga AP mengatakan Kominfo Muba kini telah meluncurkan Aplikasi Muba Fast Track yang merupakan aplikasi pengaduan secara online.

Peluncuran aplikasi untuk memenuhi kebutuhan masyarakat soal layanan publik dan lainnya.

"Jadi masyarakat diberikan akses seluas-luasnya untuk menyampaikan aspirasi, kritik, saran, aduan, atau permohonan informasi dengan catatan apa yang disampaikan benar dan jelas, serta membangun," kata Lingga, Rabu (31/1/2024).

Dikatakan Lingga, masyarakat dapat langsung menyampaikan laporannya melalui smartphone Android dengan cara mendownload Aplikasi Muba Fast Track ini di Playstore.

“Biasanya seseorang bingung mau melapor ke mana, sekarang sudah disiapkan sarana dan infrastrukturnya. Ini dipantau langsung oleh tim Dinkominfo, jadi pesan yang dikirimkan masyarakat akan diteruskan ke instansi terkait. Baik itu pengaduan terkait pendidikan, kesehatan, pertanian, pelayanan umum, infrastruktur, lingkungan, dan sebagainya yang kemudian akan ditindaklanjuti. Dan setiap pengaduan akan ditindaklanjuti secara cepat, tepat dan tuntas,"ungkapnya.

Baca juga: Objek Wisata Danau Aur Musi Rawas Siap Sambut Wisatawan, Fasilitas Lengkap dan Modern

Tim Dinkominfo dapat memberikan pelayanan yang baik terhadap masyarakat sehingga dapat mewujudkan tata kelola pemerintahan yang lebih efektif, transparan dan terpercaya.

"Semoga dengan adanya aplikasi ini bisa menjadi wadah agar kita bisa turut membangun Muba yang hebat dan bermartabat. Serta dapat memberikan kontribusi positif bagi kemajuan Kabupaten Muba," jelansya.

Pj Bupati Apriyadi mengatakan seluruh laporan semuanya akan ditindaklanjuti sesuai tugas pokok fungsi masing masing.

"Tujuan diluncurkan aplikasi ini sebagai wadah dan jembatan komunikasi warga Muba dengan saya langsung dan dengan seluruh OPD yang ada di Pemkab Muba. Layanan aplikasi tersebut bisa diakses selama 24 jam, tim dari Kominfo Muba akan terus memantau laporan yang masuk," ujarnya. 

Baca berita lainnya langsung dari google news

Ikuti dan bergabung di saluran WhatsApp Tribunsumsel.com