Gemetar hingga Menangis, Pelanggan Akui Sakit Hati Dibentak Karyawan Mixue : Tak Ada Attitude

Video tersebut bisa dilihat di akun Instagram @mixue_cipayungdepok.

"Selama malam, saya selaku karyawan Mixue pertigaan Jembatan Serong, ingin meminta maaf sebesar-besarnya kepada khususnya kepada customer yang bersangkutan."

"Saya amat sangat menyesal atas perbuatan yang telah saya lakukan pada hari itu.

Dimohon dibukakan pintu maaf selebar-lebarnya.

Tolong semoga permasalahan ini diselesaikan secara kekeluargaan. Terimakasih," ujar si karyawan tersebut.

Baca juga: Viral Karyawan Mixue Depok Bentak Pelanggan hingga Menangis, Berujung Minta Maaf: Saya Menyesal

Sosok Pelanggan

Wanita tersebut bernama Nurul merupakan pelanggan ice cream Mixue Depok yang mendapatkan perlakuan tak menyenangkan dari karyawan tersebut.

Menilik akun Intagram pribadinya, pelanggan tersebut bernama Nurul.

Ia memiliki jumlah followers sebanyak 1,498 orang.

Nurul cukup aktif membagikan aktifitasnya di media sosial, seperti terlihat di highlight Instagramnya.

Diketahui, Nurul menikah dengan pria bernama Ari pada 20 Februari 2022 lalu.

Momen pernikahan tersebut juga dibagikan Nurul di laman sosial medianya.

Pada unggahan terbarunya, Nurul memperlihatkan sebuah minuman dari Esteh Indonesia.

Dalam keterangannya, ia seolah mengisyaratkan jika kini sudah beralih dari Mixue, minuman yang ia beli sebelumnya.

Profil Mixue, Gerai Es Krim yang Trending di Twitter, Asal Mula hingga Biaya Franchise, Ratusan Juta