Viral Karyawan Mixue Depok Bentak Pelanggan hingga Menangis, Berujung Minta Maaf: Saya Menyesal

Laporan Wartawan Tribunsumsel.com, Thalia Amanda Putri

TRIBUNSUMSEL.COM - Viral di media sosial sebuah video yang memperlihatkan karyawan Mixue Depok membentak pelanggan hingga menangis.

Baca juga: Rendy Kjaernett Akui Rumah Tangganya dengan Lady Nayoan Rusak karena Isu Selingkuh dengan Syahnaz

Karyawan Mixue membentak pelanggan karena komplain topping di dalam minumannya tak sesuai dengan pesanan.

Dalam unggahan tersebut awalnya tampak pengujung di gerai Mixue kawasan Cipayung, Depok, komplain lantaran topping di dalam minumannya tak sesuai dengan pesanan.

Pengunjung itu memesan menu Supreme Mix Milk Tea atau Pearl Milk Tea. Namun, isi toppingnya hanya satu jenis, yaitu boba. Seharusnya ada beberapa topping di dalam minumannya.

Namun saat komplain, bukannya mendapatkan penjelasan dari karyawan Mixue, sang customer justru dibentak bentak.

"Tapi ini ga ada mbak, nyedotnya ga kerasa," kata customer.

"Yaudah ga usah video video," jawab sang karyawan dengan ketus.

"Buat apa gue tanya video video? heh," sambung karyawan itu.

Saat itu sang karyawan yang bersikeras bahwa dirinya benar itu meninggalkan si pengunjung.

Baca juga: Kode Promo GoFood Hari Ini 1 Juli 2023, Diskon Rp110 ribu, Cashback Rp 60 ribu di Awal Bulan

Baca juga: Klarifikasi Popo Berbie Buat Konten Tak Senonoh ke Manekin hingga Viral : Itu di HP yang Hilang

Dalam potongan video lainnya, kemudian karyawan lain datang ke pengunjung tersebut untuk meminta maaf.

"Bu, kami minta maaf. Memang kalau enggak ada (toppingnya) kami minta maaf sebesar-besarnya. Saya mewakili teman saya, saya minta maaf," kata karyawan tersebut.

"Tapi enggak perlu bentak-bentak, bilangin temannya," ujar pengunjung tersebut sembari menangis.

Pihak Mixue Cipayung Depok mengunggah video permintaan maaf terhadap seorang pengunjung atas kelakuan buruk sang karyawan.