VIRAL Karyawan Esteh Indonesia Cekcok dengan Pembeli, Ini Klarifikasi Manajemen

Laporan Wartawan Tribunsumsel.com, Aggi Suzatri

TRIBUNSUMSEL.COM- Viral video seorang karyawan outlet Es Teh Indonesia terlibat adu mulut dengan salah satu pembeli.

Kejadian karyawan Esteh cekcok dengan pelanggan tersebut diduga lantaran si karyawan salah kasih minuman yang dipesan pembeli.

Nampak dari video unggahan @admin_igtainment, karyawan Es Teh Indonesia itu nampak naik pitam usai mendapat komplain dari pembeli.

Diketahui peristiwa tersebut terjadi di sebuah outlet minuman Es Teh di Harapan Raya, Pekan Baru.

Lewat unggahannya, pembeli itu menjelaskan kronologi kejadian.

Baca juga: Gagal Haru, Wanita Ini Kasih Surprise Ayahnya Ulang Tahun Usai Lihat Tanggal Lahir KTP, Nyatanya

Mulanya, sang pembeli membeli sejumlah 4 minuman.

Namun, salah satu minumannya hanya tersisa satu..

Si pembeli ini pun memutuskan untuk mengganti varian minumannya, namun si karyawan agaknya kesal karena terlalu lama menunggu.

"Nah pas liat menu si kakaknya bilang 'bisa cepat kak, antriannya rame'" ujar si karyawan kepada pembeli..

Wanita tersebut pun pulang setelah mendapatkan minuman yang dipesannya. Sayangnya, ketika diperiksa minuman yang dipesan ternyata salah.

Wanita ini lantas kembali mendatangi outlet Esteh Indonesia untuk komplain terkait pesanannya.

Saat hendak mengembalikan struk pembayaran, pembeli tersebut tak terima dengan perlakuan si karyawan yang kurang sopan karena melemparkan struk pembayaran dan plastik kemasan minuman.

Baca juga: Wenny Ariani Tegaskan Rezky Aditya Ayah Biologis Kekey, Kabar Beredar Itu Hoax: Bungkam Haters Julid

Merasa tak terima pesanannya salah dibuatkan, pembeli ini marah-marah dan meminta minumannya diganti.

Ia pun mencoba menjelaskan permaslahannya kepada seseorang yang juga berada ditempat.