Beli Rp 2 Juta, Wanita Ini Syok Saat Gaun Pengantin Datang, Ada Noda Darah di Bagian Selangkangan

Dia menambahkan: "Idealnya saya ingin mereka membayar karpet saya untuk dibersihkan, tetapi mereka mengabaikan permintaan itu dan mengirimi saya voucher."

Lebih dari dua bulan kemudian, gaun bernoda itu masih tinggal di garasi wanita itu.

Dia mengatakan ASOS mengatakan dia dapat mengembalikannya jika dia mau, tetapi mereka belum memberikan label perangko.

“Rasanya sangat aneh memiliki gaun bernoda darah orang lain di rumah saya,” kata wanita itu, yang takut jika dia mengembalikannya, itu bisa salah dikirim lagi.

"Saya tidak tahu bagaimana saya harus mengembalikannya, dan jika saya mengirimnya kembali, itu akan pergi ke gudang dan beberapa orang akan menyentuhnya."

Wanita tersebut mengatakan dia sangat menyukai pakaian ASOS.

Namun kini ia oa lebih waspada terhadap apa yang dia beli secara online.

Dia mengatakan dia percaya pengembalian harus dibuka di bawah cahaya biru oleh staf untuk memeriksa cairan tubuh yang mungkin tertempel.

“Ini terbuat dari kain putih, jadi itu membuat saya berpikir tentang semua jeans hitam, legging, celana dalam yang saya beli dari ASOS, dan sekarang saya pusing memikirkan cairan tubuh apa yang bisa ada di semua benda itu,” katanya.

“Saya belum pernah berbelanja di ASOS sejak itu tetapi saya terobsesi, jadi saya tahu saya akan berbelanja.

Tapi saya mungkin tidak akan membeli jeans, atau playsuit, atau bodysuit lagi.

“Memikirkannya membuat kulitku merinding.”

Seorang juru bicara ASOS buka suara.

“Kami ingin semua pelanggan kami memiliki pengalaman positif saat berbelanja dengan kami, jadi kami terkejut mendengar bahwa ini tidak terjadi untuk (pelanggan ini).

Kami memiliki proses yang kuat untuk memastikan bahwa barang yang dikembalikan memenuhi standar sebelum dijual kembali, namun pada kesempatan ini, jelas bahwa barang ini jauh dari standar yang kami harapkan untuk dikirimkan.

"Kami telah meminta maaf tanpa syarat kepada (pelanggan) dan telah mengangkat insiden ini sebagai masalah mendesak kepada tim yang terlibat."

Merek Frock and Frill, yang menjual jajaran produk mereka di ASOS, telah dihubungi untuk dimintai komentar.

(TribunTrends.com/ Suli Hanna)

Berita Ini Sudah Tayang di Tribuntrends.com