Berita Palembang
Pandemi Covid-19, Layanan di Mal Pelayanan Publik Palembang Dibatasi, Antre 60 Orang Tiap Unit
Kalau di sini layanan yang cukup ramai itu Samsat, Kepolisian dan Capil. Selebihnya normal-normal saja.
Penulis: Linda Trisnawati | Editor: Vanda Rosetiati
lihat foto
TRIBUNSUMSEL.COM, PALEMBANG - Selama masa pandemi Covid-19, layanan di Mal Pelayanan Publik (MPP) DPMPTSP Kota Palembang yang berlokasi di Jalan Gubernur H.A. Bastari, Jakabaring dibatasi.
"Selama pandemi Covid-19 layanan kita batasi 60 antre an per unitnya," kata Kabid Pengaduan, Kebijakan, Pelaporan Layanan Citra Martikalini saat dibincangi Tribun Sumsel di Mal Pelayanan Publik, Jumat (16/4/2021).
Lebih lanjut ia menjelaskan, 60 nomor antrean itu per unit, jadi kalau di sini Mal Pelayanan Publik ada 28 unit dikalikan saja 60 sudah ribuan. Jadi 60 itu sudah terbilang ideal, sebab ada layanan yang tidak sampai 60 antreannya.
"Tapi tidak menutup kemungkinan kalau ternyata 60 antrean itu selesainya cepat misal sebelum pukul 12.00 WIB, maka tetap bisa menerima pelayanan," ungkapnya.
Namun dengan catatan yang 60 antriean yang ada sudah selesai. Kalau belum ya diselesai dulu, sebab masing-masing orang keperluannya berbeda-beda, ada yang cepat ada yang lama.
"Kalau di sini layanan yang cukup ramai itu Samsat, Kepolisian dan Capil. Selebihnya normal-normal saja. Untuk Samsat dan pembuatan SIM pun bisa terbagi dua bisa ke loket layanan ataupun melalui drive thru," jelasnya.
Baca juga: Mengenal Tanda Kepangkatan TNI Angkatan Darat dari Tingkat Terendah Hingga Tinggi
Baca juga: Tips Aman dan Nyaman Mengemudi Mobil Sambil Tetap Puasa di Bulan Ramadan
Sementara itu terkait operasional, untuk jam masuk kerja saat Ramadan di pukul 08.00-15.00 WIB. Lalu untuk buka pelayannya kalau khusus DPMPTSP mulai pukul 09.00-14.00 WIB.
"Tapi untuk layanan di luar DPMPTSP atau mitra kami buka mulai 08.00-14.00 WIB. Bagi masyarakat yang ingin antrie pagi-pagi juga dipersilahkan, namun layanan tetap dibuka pada pukul 08.00," katanya.
Sementara itu Dimas warga KM 18 yang sedang mengurus Kartu Keluarga mengatakan, bahwa ia mengurus KK disini karena memang dari awal sudah mengurus disini.
"Tadi saya datang pukul 9.00 WIB. Karena sebelumnya sudah ngurus di sini jadi tinggal mengambil saja," katanya.
Menurutnya, untuk pelayanan di Mal Pelayanan Publik cukup bagus dan cukup membantu masyarakat.
