- Buka email dari alamat noreply@bkn.go.id, salin kode OTP dan masukkan ke kolom yang tersedia.

- Masukkan password baru (minimal 12 karakter, kombinasi huruf besar, kecil, angka, dan simbol).

- Ulangi password, lalu klik Reset Password.

Jika berhasil, Anda dapat login kembali menggunakan password baru. 

Reset Password karena Lemah 

Password untuk akun ASN Digital ini sebanyak 12 karakter. Jika kurang maka dianggap lemah. Untuk merubah hal tersebut perlu dilakukan reset password, berikut langkahnya:

- Pilih opsi Reset Password Lemah di halaman reset.

- Masukkan username dan password lama.

- Masukkan kode OTP dari aplikasi autentikator (jika MFA sudah aktif).

- Masukkan password baru sesuai ketentuan.

- Ulangi password, lalu klik Reset Password. 

Jika berhasil, Anda bisa login kembali menggunakan password baru.

Reset MFA

Digunakan jika ingin mengganti perangkat autentikator atau QR Code MFA tidak muncul saat aktivasi. Berikut langkah-langkahnya:

- Pilih opsi Reset MFA.