TRIBUNSUMSEL.COM - Seluruh Aparatur Sipil Negara (ASN) wajib melakukan aktivasi Multi-Factor Authentication (MFA) melalui platform ASN Digital. 

Selain itu Akses langsung ke tautan setiap layanan akan ditutup dan dialihkan ke platform ASN Digital. 

Pada saat mengaktifkan MFA di Portal ASN Digital, jika lupa password atau diharuskan untuk merubah password, dapat melakukan Reset Password langsung pada Portal ASN Digital. 

Untuk yang memiliki kendala dalam aktifasi MFA atau ingin memindahkan aplikasi google authenticator ke perangkat lain, dapat melakukan Reset MFA dan melakukan Scan Ulang QR Code yang muncul pada perangkat yang miliki.

Berikut ini cara reset password dan reset MFA Akun ASN sebagaimana dikutip dari channel Youtube Catatan ASN:

Cara Reset Password dan Reset MFA di Platform ASN Digital 

Solusi bila lupa password ASN Digital, dan cara memindahkan aplikasi autentikator ke perangkat lain, dengan melakukan reset password dan reset MFA secara langsung melalui portal ASN Digital.

Berikut langkah-langkahnya: 

Reset Password (Lupa Password)

- Buka portal ASN Digital melalui alamat asn.digital.bkn.go.id

- Klik logo BKN, kemudian pilih menu Login.

- Di halaman login, klik tombol Reset.

- Pilih opsi Lupa Password.

- Masukkan username (NIP atau NI PPPK).

- Klik tombol Cek Username.

- Jika username ditemukan, sistem akan mengirimkan kode OTP ke email terdaftar.