TRIBUNSUMSEL.COM- Baru-baru ini seorang wanita mengeluhkan pelayanan di kantor lurah Sukarami, Palembang.

Ia mengaku tak kunjung dilayani saat hendak mengurus dokumennya hingga memakan waktu selama satu jam, bahkan mendapat bentakan dari oknum pegawai di kantor Lurah Sukarami Palembang. 

Curahan wanita bernama Siska tersebut pun kemudian diunggah oleh akun Instagram @palembang_bedesau.id, Selasa, (16/4/2024).

"Guys aku nak cerita tadi aku dari kelurahan Sukarami aku mau buat surat belum memiliki rumah sama masih single, aku sudah datang ke kantor lurah itu dari jam setengah delapan sampai jam sembilan sudah satu jam alasannya pc-nya rusak, terus ada ibu-ibu datang langsung selesai,punya aku belum," ungkapnya saat berada di kantor lurah Sukarami, Palembang.

Baca juga: Pastikan Layanan Masyarakat Berjalan Usai Libur Lebaran,Ratu Dewa Sidak Disdukcapil &Camat Kemuning

Alih-alih memberi penjelasan, oknum salah satu pegawai kelurahan Sukarami itu disebut sempat mengeluarkan kata kasar membentak sang wanita.

"Terus aku tanya 'punya aku mana mbak belum selesai ya', katanya 'sabar oi printan ini rusak, pc ini juga lemot' uji dio ngomomg ckitu.

ya ini bukan urusan aku itu bukan urusan warga kan.

(Terus aku tanya 'punya aku mana mbak belum selesai ya', katanya 'sabar oi printan ini rusak, pc ini juga lemot' kata dia ngomong seperti itu,

ya ini bukan aku itu bukan urusan warga kan)," ujar Siska.

Setelah itu, kembali terjadi perdebatan kecil antara Siska dan oknum pegawai di kantor Lurah Sukarami.

"Ku omong lagi 'bahasa kau mbak belajar lagi kau tuh pelayanan malah marah-marah.

Terus ada yang lain 'ngapo-ngapo ngapo kau yang butuh kami kan' katanya.

Yo dak kayak itu juga, namanya warga harus ada pelayanan yang bagus, jangan seolah-olah,"

(Saya bilangi lagi 'bahasa kamu mba belajar lagi, kamu itu pelayanan malah marah-marah.

Terus ada yang lain 'kenapa-kenapa, kenapa kamu yang butuh kami kan' katanya.