TRIBUNSUMSEL.COM - Kenapa status nomor kamu hangus Telkomsel? pertanyaan ini muncul ketika pengguna seluler Telkomsel mengecek *888# muncul pesan "status nomor kamu hangus".

Status nomo hangus, disebabkan karena pengguna tidak melakukan isi pulsa atau pembelian paket pada masa tenggang, sehingga nomor Anda melewati hari terakhir masa tenggang dan kemudian hangus/expired.

Jika Anda mengalami hal ini, silakan hubungi Call center 188 atau kunjungi GraPARI terdekat untuk proses reaktivasi kartu Telkomsel PraBayar Anda.

Dilansir dari telkomsel.com, jika kartu Telkomsel hangus Kamu masih bisa mengaktifkan kembali nomor kamu yang ada di kartu Telkomsel tersebut, kok!

Caranya yaitu dengan melakukan reaktivasi SIM Card. Ada 3 (tiga) cara yang bisa kamu lakukan untuk reaktivasi SIM Card Telkomsel: pertama Kode Dial, Telkomsel E-Care, GraPARI

Ketiga cara tersebut bisa kamu lakukan saat nomormu masuk ke masa hangus dan masa hangusnya belum habis.

Eits, supaya kartumu tidak sampai hangus, cegah dengan beli pulsa dan beli paket internet di aplikasi MyTelkomsel sebelum masa aktif habis, ya!

Di aplikasi MyTelkomsel, kamu juga bisa beli paket perpanjangan masa aktif dari mulai harga 2 ribu rupiah untuk perpanjangan lima hari hingga 59 ribu rupiah untuk 180 hari atau sama dengan enam bulan.

Nah, tapi kalau nomormu sudah terlanjur masuk masa hangus, kamu bisa mengaktifkannya kembali jika kamu masih dalam kurun waktu tertentu dengan cara berikut ini, ya!

Baca juga: Kemenhub RI Berkolaborasi Bersama Telkomsel, Perkuat Insight Pergerakan Masyakarat di Libur Nataru

Bagaimana Cara Mengaktifkan Nomor yang Hangus Telkomsel?

Kamu bisa ikuti 3 (tiga) cara mengaktifkan kartu telkomsel yang sudah mati supaya aktif lagi di bawah ini:

Kode Dial

Kamu bisa menghubungi kode dial Telkomsel dari handphone-mu dengan langkah-langkah ini:

• Siapkan dahulu KTP (Kartu Tanda Penduduk) dan KK (Kartu Keluarga) yang didaftarkan pada nomor kamu serta kartu SIM fisik yang mau diaktifkan kembali.
• Hubungi *888*89# dari nomor kamu yang hangus.
• Pilih “Reaktivasi kartu”.
• Pilih “Setuju” kalau kamu setuju dengan ketentuannya.
• Masukkan nomor KTP dan KK.
• Kamu akan mendapat SMS pemberitahuan mengenai nomor kamu bisa diaktifkan kembali atau tidak.

Telkomsel E-Care

Selanjutnya, kamu bisa hubungi Telkomsel E-Care dengan cara kirim DM (direct message) di Twitter atau Instagram Telkomsel. Lakukan hal-hal ini:

• Siapkan KTP dan KK yang didaftarkan pada nomor kamu beserta kartu SIM fisik yang mau diaktifkan kembali.
• Hubungi customer service Telkomsel melalui DM (Direct Message) dengan mengetik “reaktivasi prepaid”.
• Kamu akan dapat link untuk upload foto KTP, nomor KK, dan foto SIM card fisik yang akan direaktivasi.
• Lalu, kamu akan masuk ke antrian video call untuk melakukan validasi data.
  
  GraPARI

Untuk cara ketiga mengaktifkan kartu Telkomsel kamu yang hangus, kamu bisa menyiapkan data-data yang dibutuhkan:

• KTP
• Kartu Keluarga
• Kartu SIM yang hangus
• Setelahnya, kamu bisa mengunjungi GraPARI yang terdekat dengan rumahmu secara langsung, tidak boleh diwakilkan.