TRIBUNSUMSEL.COM - Aplikasi dompet digital DANA mengalami gangguan hari ini Sabtu (23/12/2023) malam.

Gangguan atau error pada aplikasi DANA diketahui terjadi mulai 20.00 WIB.

Gangguan pada aplikasi DANA menjadi topik perbincangan pengguna media sosial Instagram dan Twitter Sabtu (23/12/2023) malam.

Sejumlah pengguna DANA mengeluhkan tidak dapat bertransaksi keuangan hingga masuk (login) ke beranda aplikasi.

Aplikasi DANA melalui akun X resminya @danawallet, telah memberikan tanggapan atas terjadinya gangguan pada hari ini.

Admin akun X @danawallet menyampaikan permintaan maafnya terkait gangguan yang sedang terjadi pada APlikasi DANA.

Baca juga: Libur Nataru 2024, Kendaraan Melintas di Tol Terpeka, Palindra dan Indraprabu Mulai Meningkat

"Mohon maaf, transaksi TemanDANA ada yang mengalami sedikit kendala. Jangan khawatir, SaldoDANA kamu tetap terjamin keamanannya." Tulis Admin.

Lebih lanjut, admin akan memberitahukan apabila kendala yang terjadi sudah selesai.

"Nantikan pemberitahuan berikutnya jika penanganan kendala telah selesai.

Pastikan TemanDANA hanya menerima informasi dari kanal resmi Customer Care DANA melalui email: help@dana.id atau DANA Digital Assistant: DIANA di Pusat Resolusi." Lanjutnya

Dilansir dari akun Twitter resmi DANA, berikut cara yang dapat dilakukan pengguna untuk mengatasi aplikasi Error saat digunakan.

1. Bersihkan Cache

Pengguna bisa memberishkan cache aplikasi DANA pada ponsel dengan cara klik setting pada ponsel, lalu pilih penyimpanan aplikasi DANA dan bersihkan cache.

2. Update ke Versi Terbaru

Update aplikasi ke versi terbaru diperlukan agar berbagai pembaruan dapat termuat dan DANA dapat dijalankan.

Hal tersebut termuat dalam imbauan dari akun Twitter resmi DANA yang menganjurkan pengguna segera melakukan pembaruan aplikasi ke versi terkini.Maka itu, bagi pengguna yang masih menggunakan aplikasi versi lama, segera update DANA ke versi terbaru baik di Playstore maupun AppStore.

Itulah penyebab dan cara mengatasi aplikasi DANA yang alami gangguan atau error hari ini  23 Desember 2023.

Baca artikel dan berita Tribun Sumsel lainnya langsung dari google news