"Malam mas Dino, kalau ada info lebih lanjut minta tolong up juga yaa.

Saya Semalem (19 Desember 2023) naik Bus ROSALIA INDAH juga jurusan WONOSOBO - CIPUTAT.

Saya kehilangan Macbook Pro dan Speaker JBL. Modusnya sama di ganti buku isi keramik," tulis Arga.

Widono Arnoldy kemudian menanggapi cuitan Arga.

Ia menyebut di dalam bus Rosalia Indah, Arga duduk tepat berada di depannya.

"Ya Allah ini masnya yang semalam satu bus sama gw di Rosalia Indah 372,

duduknya depan gw tapi sisi kanan. Ditukernya sama, buku yellowpages + keramik

@Rosalia_Ind ga bisa kaya gini dibiarkan, semalam ada 2 korban.

Masih mau berlindung dibalik kalimat 'kehilangan barang bukan tanggung jawab kami?'," tulis Widono Arnoldy.

Reaksi Pihak Perusahaan Bus Rosalia Indah

Sementara itu sebelumnya Dino mengungkapkan kekecewaan terhadap customer service (CS) dari bus Rosalia Indah.

Ketika melaporkan kehilangan barang tersebut, Dino mengatakan, pihak bus Rosalia Indah tidak bertanggung jawab atas hal itu.

Namun usai viral, Manajemen Perusahaan Otobus (PO) Rosalia Indah merespons soal kehilangan barang dua penumpang tersebut.

Mereka meminta maaf dan berjanji melakukan investigasi.

Investigasi dilakukan salah satunya dengan pemeriksaan terhadap awak bus.