Baca tanpa iklan
TRIBUNSUMSEL.COM - Saat ini banyak nasabah Bank yang menggunakan aplikasi mobile banking untuk mempermudah dalam melakukan transaksi.
Namun sayangnya, kemudahan transaksi tersebut dapat terhambat ketika mobile banking yang dimiliki mengalami error atau gangguan.
Sebagaimana yang terjadi pada BCA Mobile yang mengalami gangguan pada hari ini, Senin (25/9/2023).
Para nasabah BCA keluhkan gangguan ini di Twitter hingga menjadi trending dengan hastag #mbankingBCA.
"Kenapa nih mbanking bca @HaloBCA kok ga bisa transaksi dan lemot bgt. Biru atau merah terus sinyalnya" tulis akun twitter @arkevindior.
"Cek trending X saat mbanking bca ga bisa digunain adalah jalan ninjaku." tambah tweet akun @homebuddiy
Baca juga: Cara Transfer BCA ke BLU Gratis, Mudah Bisa Lewat BCA Mobile
"Ini mbanking bca knp yaa tiap tgl org-org gajian 25/28/30/31 pasti error mulu. Udh setengah jam loh!!!" tutup akun twitter @ny_leedonghae_
Umumnya BCA mobile yang mengalami gangguan dapat disebabkan oleh beberapa faktor diantaranya yakni:
- Nomor ponsel yang digunakan saat daftar tak ada di slot SIM card utama.
- Aplikasi MBanking BCA sedang mengalami gangguan.
- Aplikasi MBanking BCA belum di update.
- File cache yang menumpuka di aplikasi.
- Operation System (OS) ponsel tidak memadai
- Koneksi internet tidak stabil saat mengakses MBanking BCA.
Lantas bagaimana cara mengatasinya ketika mengalami gangguan atau mbanking error?
Dilansir dari berbagai sumber berikut beberapa cara dan tips yang bisa dilakukan nasabah ketika menjumpai BCA mobile mengalami gangguan/error.
Baca juga: Layanan Mobile Banking BCA Sudah Normal, Direktur Utama BCA : Sudah On Lagi Baru Saya Coba
_________________
Cara Mengatasi Gangguan Pada BCA Mobile
1. Update aplikasi MBanking BCA
Lakukan update aplikasi MBanking BCA versi terbaru di Play Store bagi pengguna android dan lakukan hal yang sama di App Store bagi pengguna iOS.
2. Bersihkan file cache