TRIBUNSUMSEL.COM,PALEMBANG-Token listrik tak dapat diisi,anda pasti penrah alami hal ini.

Bagi pelanggan PLN Prabayar, pasti pernah mengalami kendala saat hendak masukkan nomor token ke meteran.

Padahal 20 digit yang dimasukkan benar, namun token todak masuk.

Dilansir dari kompas.com, berikut cara atasi token gagal masuk atau tidak dapat diisi.

1. . Cek ulang nomor token

Salah input nomor token menjadi kesalahan umum yang sering terjadi.
Kesalahan memasukkan nomor token listrik ini mengakibatkan kegagalan isi ulang.

Anda wajib memasukkan dengan benar dua puluh digit nomer token untuk menghindari kegagalan isi atau bahkan risiko MPB (Meter Prabayar) terblokir karena salah input kode token tiga kali berturut-turut.

2. Periksa limit kWh

Pada saat pemasangan MPB, PLN telah mengatur batas maksimal kWh per bulannya.

Apabila MPB telah mencapai batas maksimum yang sudah ditentukan, input token listrik pasti akan mengalami kegagalan.

Untuk itu, pelanggan perlu mengetahui limit kWh kepada petugas PLN agar hal ini bisa dihindari.

3. Cek jaringan server PLN

Kondisi jaringan server PLN yang mengalami gangguan juga dapat menyebabkan gagalnya pengisian token listrik.

Gangguan ini bisa disebabkan koneksi yang tidak stabil atau tengah dilakukan pemeliharaan sistem oleh PLN.

Saat terjadi gangguan, pelanggan hanya bisa menunggu sampai jaringan server PLN pulih dan bisa digunakan.

Sehingga, sebelum melakukan pengisian token listrik, terlebih dahulu pastikan jaringan server PLN dalam kondisi normal dan tidak ada gangguan.