Alasan ini sontak memicu kemarahan dari netizen.
Namun, menurut sebuah unggahan oleh seorang wanita yang mengaku berada di dalam bus, busnya sudah penuh, dengan banyak orang sudah berdiri di dalam bus, sehingga tidak mungkin pria tersebut masuk dalam bus.
Perusahaan bus tersebut juga menanggapi pertanyaan yang diajukan kepada mereka.
Mereka berjanji akan melakukan penyelidikan terkait insiden tersebut.