Baca tanpa iklan
"Mau ada kejadian seperti ini atau tidak kami tetap waspada, selalu menginformasikan kepada pelanggan bahwa harus tetap hati-hati, karena memang kejadian seperti ini tidak ada yang tahu kapan akan terjadinya," katanya.
Sementara itu Asisten Matahari Department Store PSX, Budi Harianto mengatakan, bahwa kejadian tersebut terjadi pada bulan lalu dan sudah direspon oleh pihak manajemen Matahari PSX.
Soal kejadian tas yang disilet dan korban merasa mencurigai orang yang melakukan hal tersebut masih ada di malpun sudah ditemukan dan dilakukan pemeriksaan.
"Kita sudah mempertemukan korban dan orang yang ia curigai, serta juga memeriksa tas maupun keseluruhan orang yang dicurigai tersebut."
"Namun karena memang tidak ditemukan bukti-buktinya maka kita kembalikan semua barang-barang orang yang dicurigai tersebut dan kita lepaskan. Karena kita kan tidak bisa menuduh orang tanpa barang bukti," ujarnya.
Sementara itu mengenai CCTV yang tidak boleh dilihat oleh korban yang tasnya disilet, pihak Matahari mengatakan bahwa ada aturan dan ketentuan masing-masing."
"Sehingga hanya pihak Matahari yang melihat CCTV dan menceritakan hasil kronologinya, bahwa memang tidak ada rekaman yang memperlihatkan tas si korban disilet.
"Kita ada CCTV dan Security tapi kita tidak bisa mengawasi semua pelanggan. Apalagi saat pengunjung lagi ramai, namun kita tetap selalu memberikan himbauan kepada pelanggan agar berhati-hati terhadap barang-barangnya," katanya.