Garuda Bebas Tugaskan Awak Kabin Buntut Hp Penumpang Hilang, Michael Minta Maaf: Berharap Keadilan

Kronologi kejadian

Kejadian ini dibagikan oleh Michael melalui akun Instagramnya, @michaeltjendara, di mana ia menceritakan detail kejadian yang di alaminya.

Michael menuturkan hal itu bermula saat dirinya bersama sang istri dan anaknya naik Garuda GA716, Jumat (6/6/2025) pekan lalu.

Menurut dia, ponselnya disimpan di kantong kursi nomor 30D saat lepas landas, dan ia pindah duduk ke kursi nomor 32E untuk beristirahat.

"Jadi ketika saya bangun dan akan meninggalkan peswaat, ketika pintu akan dibuka saya sadar bahwa HP itu telah hilang," kata Michael dalam dialog Kompas Petang, KompasTV, Senin (9/6).

"Kemudian saya melaoorkan ke kru, dari kru tidak bisa menghentikan penumpang keluar dari pesawat karena akan dibersihkan. Kita tidak bisa mencari HP-nya ada di mana," jelasnya.

Selain itu, korban turut melakukan pencarian melalui program “Find My iPhone”, di mana antara pukul 11.26 hingga 11.48 waktu setempat, ponselnya terdeteksi berada di Terminal 2 dan area kedatangan Bandara Melbourne.

Ia pun kemudian melaporkan kejadian itu ke bagian lost and found Garuda Indonesia di Melbourne.

Tak sampai disitu, Michael terus melacak posisi ponselnya, dan didapati lokasi ponsel miliknya berpindah ke Hotel Mercure Southbank di kawasan 9 Riverside Quay, Southbank.

Michael kemudian mendatangi hotel tersebut untuk mencari ponsel miliknya, dan mendapati bahwa hanya crew Garuda GA716 yang check in.

"Ketika saya tiba di sana saya langsung ke resepsionis, saya menceritakan kronologi yang terjadi, dan ada seorang perempuan stafnya, saya tanya siapa yang check in, dia bilang ada kru Garuda. (itu) Dikonfirmasi oleh manajernya di dalam," ungkapnya.

Menurut penjelasannya, proses pencarian kemudian dibantu oleh dua karyawan Garuda di Melbourne.

"Mereka bukan kru (pesawat). Mereka adalah manajemen di Garuda. Satu pak Samuel  di station manager, dan pak Rido kayaknya dia GM, jadi dia yang paling tinggi di Melbourne," bebernya.

Meski demikan, pencariannya dengan pihak Garuda itu tidak membuahkan hasil.

Sementara itu dilansir dari Instagram miliknya @michaeltjendara, hingga pukul 14.46 waktu setempat, ponsel tersebut terpantau masih berada di dalam hotel.