Sosok Maya Susanti, Kepala BPJS Cabang Magelang Disentil Nafa Urbach Gegara Pelayanan Dipersulit

TRIBUNSUMSEL.COM - Mengenal sosok Maya Susanti jadi sorotan usai disentil Nafa Urbach, anggota DPR Komisi IX soal keluhan masyarakat mengenai Badan Penyelenggara Jaminan Sosial (BPJS).

Pemilik nama lengkap Maya Susanti, S.E, M.M menjabat Kepala BPJS Kantor Cabang Magelang.

Sosok Maya jadi sorotan, setelah Nafa Urbach memention nama Maya Susanti secara gamblang lewat postingan di media sosial, Selasa (24/2/2025).

Nafa Urbach menyinggung sulitnya mengurus BPJS Kesehatan di daerah pemilihannya itu.

Kendati begitu, ia pun mengancam Maya Susanti untuk tidak main-main dalam menangani keluhan warga.

"'Kalau kami aja susah urusan sama BPJS Kesehatan Magelang, gimana masyarakat kecil'. Jangan main-mainlah anda. Teruntuk Maya Susanti!" bunyi kutipan pertama yang diposting Nafa Urbach, Selasa (25/2/2025). 
 
"Sosialisasi BPJS Kesehatan itu program dari BPJS Kesehatan Pusat, bukan BPJS Kesehatan Magelang. Jangan seolah-olah jadi program pribadi BPJS Kesehatan Magelang," tulisnya lagi.

Baca juga: Rangkuman Kasus Dugaan Korupsi Dirut Pertamina Patra Niaga Cs Diduga Oplos Pertalite jadi Pertamax

Nafa lantas mengimbau warga Magelang khususnya Dapil 6 untuk segera melapor kepadanya terkait mengurus BPJS Kesehatan.

"Warga Magelang yang kesulitan mengurus BPJS Kesehatan harap lapor ke saya!! Teruntuk Kepala Kantor Cabang BPJS Kesehatan Magelang (Maya Susanti) jangan main-mainlah anda!!" tegasnya. 

Lebih lanjut, Nafa Urbach bahkan menjawab komentar warganet yang membela sosok Kepala Kantor Cabang BPJS Magelang.

"Padahal ibu Maya Susanti baik banget lho mba Nafa, dulu pernah menjadi kacab di Kebumen. Beliau itu sangat menerima aduan Dan fast respon lho," kata akun @mamine***.

"Yang terjadi hari ini jauh sekali dr kata baik !! Malah tidak sopan," balas Nafa Urbach.

Selain itu, warganet juga ada yang mengeluhkan proses BPJS di Magelang yang seolah dipersulit dengan alasan aturan manajemen.

"Bpjs magelang emang selalu mempersulit, alasannya selalu sop manajemen," komentar akun @rain***.

"Nanti saya urus," balas Nafa Urbach.

Ada pula yang meminta Nafa Urbach untuk mendatangi langsung kantor cabang BPJS Kesehatan Magelang.