Kunci Jawaban Pelatihan Pintar Kemenag 2024 Terbaru, Modul 2.1-2.6 Pelatihan Pelayanan Publik

TRIBUNSUMSEL.COM - Kunci jawaban Pelatihan Pintar Kemenag 2024 Terbaru, Modul 2.1-2.6 Pelatihan Pelayanan Publik selengkapnya silakan disimak pada artikel berikut. 

Pelatihan Pelayanan Publik Pintar Kemenag Angkatan IV diselenggarakan Pusat Pengembangan Kompetensi Manajemen, Kepemimpinan, dan Moderasi Beragama, Badan Moderasi Beragama dan Pengembangan Sumber Daya Manusia, Kementerian Agama Republik Indonesia atau Pintar Kemenag.

Pelatihan berlangsung lima hari, 18-22 Desember 2024 dengan sasaran peserta pelatihan adalah aparatur sipil negara (ASN) atau pegawai Kemenag RI.

Berikut ini Kunci Jawaban Pelatihan Pintar Kemenag 2024 Terbaru, Modul 2.1-2.6 Pelatihan Pelayanan Publik dilansir dari YouTube madrosatuna. Soal secara acak, karena itu diharapkan agar memperhatikan soal dan jawaban. 

__________

Modul 2.1 Konsep dan Kebijakan Pelayanan Publik

1. Apa yang menjadi hal fundamental dalam pelayanan publik?

Kunci Jawaban:
D. Pelayanan publik diselenggarakan untuk mencapai hal-hal strategis bagi kemajuan bangsa di masa yang akan datang. 

2. Apa yang dimaksud dengan "service" menurut Chistoper H Lovelock?

Kunci Jawaban:
D. Produk tidak berwujud, berlangsung sebentar, dan dirasakan atau dialami

3. Menurut Davit Mc Kevitt, pelayanan publik didefinisikan sebagai:

Kunci Jawaban:
D. Layanan yang penting untuk perlindungan dan peningkatan kesejahteraan warga, namun tidak dapat dicapai oleh pasar secara optimal

4. Berapa jumlah komponen standar pelayanan publik yang harus dipenuhi oleh setiap penyelenggara pelayanan publik? 

Kunci Jawaban:
A. 14

5. Apa yang termasuk dalam tiga unsur penting Pelayanan Publik? 

Kunci Jawaban:
B. Penyelenggara Pelayanan Publik, Kepuasan Pelanggan, Penerima Pelayanan Publik

6. Kelompok Pelayanan Administratif mencakup: