Ini Nomor Darurat Saat di Tol Kapal Betung, Call Center Beroperasional 24 Jam, Pemudik Wajib Catat

TRIBUNSUMSEL.COM, INDRALAYA - Berikut ini nomor darurat yang bisa anda hubungi saat berada di Tol Kramasan di Tol Kayuagung-Palembang-Betung (Kapal Betung).

Apabila pengguna Tol Kapalbetung membutuhkan bantuan, dapat menghubungi call center yang beroperasi 24 jam di nomor 08118886600 atau 07115541478. 

Diketahui, kepadatan kendaraan mulai terlihat di Gerbang Tol Kramasan di Tol Kayuagung-Palembang-Betung (Kapal Betung) jelang arus mudik Lebaran 2024.

Pantauan pada Senin (1/4/2024) siang, kendaraan pribadi hingga kendaraan muatan tampak antre di depang gerbang tol yang berada di wilayah Pemulutan, Ogan Ilir tersebut.

Manajer Operasional PT Waskita Sriwijaya Tol Ruas Kayuagung-Palembang, Sabdo Hari Mukti, melalui Manajer Transaksi Gerbang Tol Kramasan, Sumarno mengatakan, berbagai persiapan telah dilakukan oleh PT Waskita Karya selaku pengelola tol tersebut.

Mulai dari penambahan gardu dari semula empat menjadi enam, di mana ada tiga entrance dan tiga exit.

"Di Gerbang Tol Kramasan sudah disediakan tambahan gardu satelit portabel, tiga unit pada masuk dan tiga unit pada keluar," terang Sumarno kepada TribunSumsel.com dan Sripoku.com.

Baca juga: Arus Mudik 2024, Volume Kendaraan di Tol Terpeka Diprediksi Naik 60 Persen

Kepadatan kendaraan selama arus mudik disadari betul oleh pengelola Tol Kapalbetung.

Selain gardu satelit, terdapat enam unit top saldo dan delapan unit mobile reader untuk mengantisipasi antrean kendaraan akibat pengendara yang melakukan transaksi.

"Kalau ada pemudik yang belum punya kartu tol, kartunya rusak atau hilang, bisa membeli di Gerbang Tol Kramasan. Kami menyiapkan 5 ribu kartu tol," jelas Sumarno.

Untuk meningkatkan kenyamanan bagi pemudik, pengola tol juga telah menyelesaikan peningkatan kualitas jalan meliputi perbaikan dengan metode scrapping filling overlay (tambal sulam), levelling, marka lalan dan beautifikasi.

Perbaikan jalan telah rampung pada H-10 Lebaran.

"Kami juga menyiapkan petugas sapu lubang sebanyak empat tim untuk memastikan tak ada lubang pada saat puncak arus mudik dan arus balik 2024," terang Sumarno.

Menunjang kelancaran serta pelayanan yang optimal, Waskita Karya menyiapkan 14 kendaraan operasional, 42 CCTV, 3 VMS yang dioperasikan 24 jam.

Di antara belasan kendaraan operasional, empat unit mobil derek siap membantu pengendara yang mengalami kendala di Tol Kapalbetung.

Kendaraan derek siap melayani kendaraan yang mengalami kendala, tanpa dipungut biaya alias gratis.

"Kendaraan yang mengalami kendala akan dibantu diderek ke gerbang tol terdekat," jelas Sumarno.

Bagi pemudik yang hendak beristirahat dapat singgah di rest area pada kilometer 360B dengan fasilitas parkir, toilet, masjid, minimarket dan tenant UMKM. 

Serta pada kilometer 347A disediakan parking bay.

Diperkirakan kepadatan arus mudik di Tol Kapalbetung terjadi pada 5 April mendatang dan puncaknya pada 7 April mendatang.

Diperkirakan 19 ribu kendaraan melewati ruas Tol Kapalbetung pada puncak arus mudik tersebut.

"Kami senantiasa mengimbau kepada pengguna jalan untuk selalu mematuhi rambu-rambu lalulintas, batas kecepatan, memastikan kondisi kendaraan yang baik dan memiliki saldo uang elektronik yang cukup agar tidak terjadi penumpukan di gerbang tol," pesan Sumarno.

Baca artikel menarik lainnya di Google News 

Ikuti dan bergabung di saluran WhatsApp Tribunsumsel