Rangka eSAF Honda Keropos, Pemilik Bisa Klaim Garansi, Cek di Bengkel Resmi

TRIBUNSUMSEL.COM, MUARA ENIM - Ramai informasi beberapa waktu terakhir, rangka eSAF Honda keropos.

Menyikapi hal tersebut, PT Astra Honda Motor (AHM) mengungkap pemilik yang sepeda motor mengalami kondisi tersebut bisa klaim garansi rangka sejauh 10 ribu kilometer atau selama satu tahun.

"Pokoknya tergantung mana yang tercapai terlebih dahulu apakah tahunnya atau kilometernya, ujar Kepala PT Astra Cabang Muara Enim Rozali, Selasa (22/8/2023).

Menurut Rozali sebelumnya harus diketahui terlebih dahulu penyebab sasis atau rangka keropos. Karena itu, sebaiknya pemilik skutik Honda dengan rangka eSAF yang mengalami keropos, untuk melakukan pengecekan di bengkel resmi untuk mengetahui penyebabnya.

Begitu juga dengan motor yang masih dalam masa garansi, lanjut Rozali, konsumen dapat melakukan pengecekan di bengkel resmi.

Sesuai dengan ketentuan service dan garansi, AHM memberikan garansi rangka sejauh 10.000 km atau satu tahun tergantung yang tercapai terlebih dahulu.

Baca juga: Gerindra Punya 3 Kader Bakal Calon Gubernur Sumsel 2024, Ungkap Peluang di Pilgub Sumsel 2024

Untuk mengetahui apakah masuk garansi apa tidak, silakan dilakukan pengecekan ke AHASS terdekat. Syarat dan ketentuan sesuai kartu garansi yang dimiliki konsumen.

"Sebenarnya rangka eSAF itu lebih kuat dari rangka holo. Dan pasti sudah dilapisi anti karat dan cat serta melalui pengujian. Sebab karat tersebut tergantung juga dengan perawatan," pungkasnya.

Sampai saat ini, sambung Rozali, belum ada satupun konsumen yang mengeluhkan masalah eSAF keropos ke tempat dealernya. Begitupun dengan penjualan masih tetap stabil yakni rata-rata sekitar 150 unit perbulan, dimana sekitar 70 persen masih didominasi oleh motor jenis matic.

Hal senada dikatakan Gun salah seorang tekhnisi dari dealer Honda PT GPM Muara Enim, bahwa sampai saat ini belum ada konsumen yang datang mengeluhkan masalah eSAF yang keropos.

"Belum ada yang mengeluh kerangkanya keropos," ujarnya singkat.

Seperti diketahui, sejumlah video yang menunjukkan kasus rangka skutik Honda keropos belakangan ini ramai di media sosial. Dalam beberapa kasus, bahkan hingga menyebabkan patah pada rangka bagian tengah.

Sekedar info, rangka eSAF atau Enhanced Smart Architecture Frame yang keropos pertama kali hadir pada Honda Genio yang dirilis 2019. Rangka eSAF diklaim mampu membuat handling jadi lebih lincah, dan nyaman untuk bermanuver.

Selain itu, dibanding rangka pipa biasa rangka eSAF Honda juga punya bobot yang lebih ringan.

Menggunakan material besi atau steel, rangka eSAF ini dibuat lewat proses press serta laser welding.

Hingga kini tercatat rangka eSAF sudah dipakai di hampir semua motor matic Honda di antaranya All New BeAT, All New Scoopy, New Genio, dan Vario 160. (sripoku/ardani zuhri)

Baca berita lainnya langsung dari google news