Pemeliharaan Sistem BCA Mobile Hari Ini Sampai Jam Berapa? Ini Penjelasannya

TRIBUNSUMSEL.COM - Aplikasi m-banking BCA kini dilaporkan tengah mengalami gangguan atau error pada Minggu, 14 Mei 2023.

Gangguan tersebut dikeluhkan oleh pengguna saat mencoba menjalankan aplikasi M-banking BCA, muncul kode 205.

"205 - Sementara transaksi tidak dapat diproses, silakan ulangi beberapa saat lagi," tulis keterangan dalam M-banking BCA.

Selain muncul kode 205, dalam keterangan aplikasi m-banking BCA juga memberitahukan layanan saat ini dalam pemeliharaan sistem di BCA Mobile.

"Untuk meningkatkan layanan, sedang dilakukan pemeliharaan sistem di BCA mobile sehingga tidak dapat diakses sementara waktu"

Berdasarkan pantauan layanan di media sosial Instagram Bank BCA @goodlifebca, pihak admin menjawab adanya keluhan pengguna terhadap aplikasi M-Banking BCA

Baca juga: Penyebab Aplikasi M Banking BCA Error 14 Mei 2023, Tak Bisa Cek Saldo dan Transaksi, Ini Masalahnya

Informasi tersebut berdasarkan respon dari admin akun resmi Instagram BCA di @goodlifebca, terhadap keluhan dari salah satu pengguna M-Banking BCA.

"Hai, zevaaa26. Mohon maaf atas kendala yang terjadi. Saat ini masih dalam perbaikan sistemnya oleh tim terkait. Mohon dapat mencoba kembali secara berkala transaksinya." tulis pemilik akun resmi BCA @goodlifebca.

Tanggapan Resmi BCA

EVP Corporate Communication & Social Responsibility BCA Hera F Haryn mengatakan, BCA memang sedang melakukan pemeliharaan sistem dan jaringan pada Minggu (14/5/2023).

Namun, pemeliharaan itu hanya berlangsung pada pukul 00.00 - 05.00 WIB.

"BCA melakukan pemeliharaan sistem dan jaringan BCA mobile pada Minggu (14/5) pukul 00.00 - 05.00 pagi," kata Hera dikutip dari Kompas.com, Minggu.

Menurutnya, ini merupakan pemeliharaan rutin yang dilakukan BCA untuk meningkatkan layanan platform transaksi yang aman.

Ia mengeklaim, BCA mobile saat ini sudah beroperasi normal dan proses stabilisasi setelah adanya pemeliharaan sistem.

"Nasabah dapat bertransaksi dengan aplikasi BCA mobile, myBCA, ATM, dan EDC BCA secara normal," ujarnya.

Hera juga mengimbau agar seluruh nasabah BCA berhati-hati terhadap berbagai modus penipuan yang mengatasnamakan BCA.

Baca  artikel dan berita Tribun Sumsel lainnya langsung dari Google news