Mengenal Keunggulan, Manfaat dan Fitur WhatsApp Business

Bukan hanya karena WhatsApp Business yang terhubung dengan API yang telah melakukan integrasi banyak fitur yang berguna untuk meningkatkan penjualan usaha kamu.

Tetapi dengan aplikasi WhatsApp Business, maka kamu telah melakukan langkah yang tepat dalam meningkatkan penjualan dan berinteraksi dengan pelanggan.

Untuk lebih jelasnya, berikut keunggulan WhatsApp Business:

1. Membalas pesan otomatis

Keunggulan utama WhatsApp Business adalah dapat membalas pesan secara otomatis atau membalas sendiri setiap fitur yang masuk.

Karena tak dapat dipungkiri ketika kamu berjualan tentu respon yang cepat menjadi peluang besar untuk membuahkan transaksi.

Apalagi jika kamu memiliki bisnis online, maka fitur ini menjadi salah satu hal utama bagi para pengusaha.

Dengan fitur ini, customer service representative kamu tidak harus standby setiap saat untuk merespon pesan pelanggan secara manual.

Dengan mengaktifkan fitur ini, maka kamu dapat mengirim pesan jawaban secara otomatis ke pelanggan pada waktu yang telah ditentukan dan diset.

Jika kamu ingin membalas pesan otomatis yang lebih konsisten daripada fitur autoresponder, maka kamu bisa menggunakan fitur Chatbot.

Dengan begitu, operasional bisnis kamu bisa lebih efisien.

2. Mudah digunakan

Keunggulan lain dari WhatsApp Business adalah mudah digunakan.

Secara visual, WhatsApp (WA) Business memiliki tampilan yang simpel dan mudah.

Ini akan memudahkan kamu dan karyawan untuk menggunakan WA Business dalam aktivitas bisnis.