Shopee Error/Gangguan Hari Ini Trending di Twitter, Akun Tiba-Tiba Log Out/Keluar Sendiri

TRIBUNSUMSEL.COM - Aplikasi Shopee dilaporkan mengalami gangguan atau error dan keluhan pengguna Shopee trending di Twitter hari ini, Senin (6/2/2023) Siang.

Beberapa pengguna Shopee mengeluhkan bahwa mereka tiba-tiba mengalami log out ketika mencoba masuk ke Shopee.

Ada juga pengguna membagikan tangkapan layar aplikasi Shopee error hari ini 2023 hingga mengaku tidak bisa melakukan login kembali

Selain itu ada juga pengguna membagikan gambar hasil tangkap layar aplikasi Shoppe yang mengalami error.

Terkait gangguan ini, belum ada penjelasan resmi dari pihak Shopee.

Baca juga: Cepat dan Mudah, Bayar Tagihan Listrik Lewat Dana dan Shopee

Berdasarkan hasil penelusuran, ada pemberitahuan dari situs laman Help.shopee.co.id terkait gangguan, berikut isi pemberitahuannya.

"Mohon maaf, saat ini sedang ada kendala sistem yang mengakibatkan akun Shopee kamu keluar otomatis dari aplikasi Shopee.

Jangan khawatir akun kamu tetap aman dan tim terkait kami sedang memperbaiki situasi ini. Mohon kesediaannya untuk coba berkala dalam 1x24 jam kedepan. Terima kasih"

Upaya log in yang gagal ke akun Shopee Anda dapat terjadi karena alasan berikut"

Berikut alasan kenapa log in yang gagal ke akun Shopee:

1. Password salah

Pastikan password yang Anda masukkan benar. Jika Anda lupa password, pelajari cara mengganti password akun Shopee dan apa yang harus lakukan jika lupa password.

2. Gagal verifikasi wajah

Verifikasi wajah akan dilakukan ketika Anda sudah memverifikasi ShopeePay Anda. Sistem Shopee akan melakukan pengecekan apakah wajah Anda sudah sesuai dengan saat verifikasi ShopeePay. Pastikan Anda memiliki pencahayaan yang terang dan koneksi internet yang stabil.

3. Kode OTP sudah kedaluwarsa