Kronologi Penonton Konser Rossa di PSCC Palembang Diduga Dilarang Masuk hingga Promotor Protes

"Kejadian pertama, Tepatnya sekitar jam 20:00 WIB, pihak Polrestabes Palembang mempersulit kami dengan tidak membolehkan penonton yang sudah membeli tiket memasuki area konser, dengan alasan kami sudah over capacity karena checker mereka sudah menghitung bahwa ada 3400 penonton pembeli tiket. Waktu ditanya buktinya, mereka memberikan checker yang manual. Bukan system." ungkapnya.

Ternyata ketika dicek ulang ticket management system, terhitung hanya mendapat 2432 penonton.

"Ironis bukan? polisi yang selalu meminta bukti eh sekalinya dimintain malah begitu. Kami pada saat itu langsung cek ulang ticket management system yang kami pakai, dan peraturan nya adalah kami selalu scan barcode yang ada di gelang konser untuk mencatan berapa orang yang sudah Masuk," katanya.

Alfreno juga menunjukkan gambar bukti keempat dashboard ticket management system mereka yang menyatakan jika total keseluruhan penonton yang sudah memasuki gedung komser baru ada 2125 orang yang sudah di scan barcodenya.

Alfredo mengunggah sebuah bukti dimana salah satu team promotor bertanya kepada pria yang masuk tanpa ticket.

Ternyata piria menjawab jika mereka adalah mengatasnamakan bahwa mereka dari orang Polda Sumsel yang dengan santai masuk tanpa menggunakan tiket.

Tampak petugas kepolisian menikmati acara dan katergori yang terjual di tempat duduk Gold, dan Silver.

"Satu hal yang memperburuk situasi ini adalah di waktu yang bersamaan, oknum polisi ada yang dengan enaknya masuk tanpa di hadang, ya katanya dia petinggi di polisi (Polda Sumsel), ini tidak adil," katanya.

"Oh iya, polisi tidak peduli dengan report ticketing management system yang kita pakai karena hanya punya mereka yang mereka pedulikan, padahal ticketing management system kita dipakai hampir semua event yang ada di Indonesia dan terbukti akurat." ungkap Alfreno.

Pihak Promotor pun mengadukan kekecewaan terhadap pelayanan Polrestabes Palembang itu kepada Presiden Joko Widodo, Kapolri Jenderal Listiyo Sigit hingga ke Menteri Pariwisata dan Ekonomi Kreatif Sandiaga Uno dan masyarakat se-Indonesia.

"*Terima Kasih atas Kesulitannya*, Kami pelaku Industri ekonomi kreatif kecewa dengan team polrestabes palembang, ujarnya.

Baca juga: Konser Rossa Palembang Tuai Kecewa Promotor, Viral Tagar #polisioffside, Klarifikasi Kapolrestabes

Atas kehebohan tersebut, beberapa akun centang biru turut memberikan reaksi di kolom komentar.

Penjelasan Kapolrestabes palembang

Menanggapi hal itu Kapolrestabes Palembang Kombes Pol Mohammad Ngajib angkat bicara.

"Adapun terkait dengan komplain yang dibuat oleh penyelenggara konser Rossa saya mempersilahkan kepada mereka untuk mari kita bersama-sama melakukan klarifikasi dengan melihat fakta yang sebenarnya dalam penyelenggaraan konser tersebut, " ujar Ngajib, Minggu (27/11/2022).