Instagram Kembali Error Muncul Teks 'Sorry Something Went Wrong', Sebagian Pengguna Tidak Bisa Akses

TRIBUNSUMSEL.COM - Flatform media sosial Instagram kembali alami error alias tidak bisa di akses baik di aplikasi maupun di website Instagram.

Hal ini membuat sejumlah penggunanya mengeluhkan susahnya masuk ke aplikasi berbagi foto dan video.

Namun, tidak semua pengguna Instagram mengalami hal ini. Ada yang masih bisa membuka aplikasi ini melalui ponsel.

Belum diketahui pasti penyebab error Instagram hingga saat ini.

Saat TribunSumsel.com mencoba di deskop aplikasi Crome laman website Instagram tidak bisa di akses.

Muncul tulisan " Sorry, something went wrong. We're working on it and we'll get it fixed as soon as we can. Go Back (Maaf, ada yang tidak beres. Kami sedang mengerjakannya dan kami akan memperbaikinya sesegera mungkin. Kembali)"

Adapun mencoba di smartphone, Aplikasi Intagram merespon dan bisa digunakan seperti biasa.

Sampai saat ini belum ada keterangan resmi dari pihak Instagram masalah gangguan yang muncul bagi sebagian penggunanya.

Berdasarkan situs Down Detector, terjadi lonjakan laporan gangguan layanan Instagam di Indonesia dan beberapa negara lain sejak pukul 12:00 WIB.

Sebanyak 66 persen pengguna mengeluhkan tak bisa melakukan perbaruan website, 17 persen tidak bisa masuk, dan 17 persen mengeluh gangguan pada situs layanan media sosial itu.

Laporan gangguan layanan Instagram sempat menurun, pada pukul 17.15 terjadi lagi lonjakan laporan gangguan layanan Instagram.

Baca juga: KIPI Vaksin Covid-19, Prof Yuwono: AstraZeneca Paling Banyak Kehati-hatiannya

Baca juga: Cara Mudah Bagikan Video Reels atau Feed Instagram ke Instagram (IG) Stories

Berikut cara mengatasi Instagram tidak bisa ganti foto dan unggah video :

1. Refresh Profile

Langkah dan metode pertama yang bisa kamu lakukan adalah refresh profile.

Ketika foto profil Instagram tidak bisa diganti, maka coba kembali ke halaman profil atau feeds IG.

Kemudian kamu bisa tarik layar ke arah bawah untuk menyegarkan halaman dan coba lakukan proses penggantian foto profil lagi.

2. Re-Login

Kalau metode pertama tidak bisa, coba lakukan re-login akun Instagram.

Artinya kamu perlu keluarkan terlebih dahulu akun Instagram yang error tersebut.

Kemudian masuk lagi dengan menggunakan akun yang sama, dengan catatan kamu tidak lupa password.

3. Update Instagram

Kendala yang terjadi pada aplikasi juga bisa saja terjadi akibat penggunaan versi aplikasi yang terlalu lama.

Tidak ada salahnya kamu mencoba untuk melihat status aplikasi Instagram di Play Store (Android) atau App Stre (iOS).

Jika aplikasi menyarankan untuk melakukan update, maka lakukanlah terlebih dahulu.

Bisa saja foto profil Instagram yang tidak bisa diganti itu terjadi karena belum dilakukannya pembaruan.

4. Re-install

Kalau memang kamu belum bisa juga, maka kamu bisa lakukan re-install aplikasi Instagram.

Caranya dengan kunjungi Play Store atau App Store, lalu cari aplikasi Instagram dan klik tombol 'Uninstall'.

Jika sudah, coba install kembali Instagram dan masukkan akun yang mengalami kendala.

5. Hapus Cache dan Laporkan

Hal terakhir yang bisa kamu lakukan untuk mengatasi foto profil Instagram tidak bisa diganti adalah hapus cache.

Ada kemungkinan bahwa data yang terdapat pada konsumsi aplikasi Instagram di smartphone kamu sudah terlalu banyak.

Jadi kamu perlu untuk mengurangi penyimpanan untuk bisa membuat data-data baru di Instagram bisa tersimpan.

Tapi kalau tidak bisa juga, maka kamu disarankan untuk melaporkan kendala yang terjadi ke fitur "Bantuan" yang tersedia di "Pengaturan" Instagram.

Seperti itu lah cara perbaiki Instagram error tidak bisa ganti foto profil yang bisa kamu lakukan.

Diharapkan informasi ini dapat membantu untuk menyelesaikan masalah tersebut.