Kartu ATM Tertelan Saat Ambil Uang? Jangan Panik, Ini Cara Mengatasinya, Waspada Call Center Palsu

TRIBUNSUMSEL.COM, PALEMBANG - Nasabah bank dihimbau lebih waspada terhadap penipuan dengan modus call center palsu.

Modus ini terbilang lama tapi tetap ampuh memakan korban.

Modusnya memanfaatkan nasabah yang panik karena kartu ATM tertelan mesin sehingga tidak bisa melakukan transaksi.

Biasanya komplotan penipuan ini juga memanfaatkan keadaan.

ATM yang menjadi sasarannya yakni ATM di kawasan pinggiran kota yang jauh dari jangkauan keamananan dan kamera CCTV.

"Ada dan banyak kejadiannya penempelan call center palsu tapi rutin kita cek dan buang agar tidak merugikan nasabah," kata Faisol Sinin, Sekretaris Perusahaan Bank Sumsel Babel.

Meski mengakui banyak penemuan call center palsu tapi dia enggan merinci jumlah dan ATM mana saja yang kerap jadi sasaran komplotan kejahatan.

Hingga saat ini tercatat ada 1,1 juta nasabah Bank Sumsel Babel.

Agar terhindar dari aksi penipuan nasabah disarankan menggunakan aplikasi mobile banking karena teknologi yang diterapkan BSB sudah secanggih bank lainnya.

Sehingga transaksi cukup dilakukan di ujung jari saja tanpa perlu repot antre dan menghabiskan waktu.

"Hampir semua transaksi bisa dilakukan via mobile banking dengan catatan ada saldonya, tapi untuk tarik tunai memang tidak bisa harus datang langsung ke ATM," tambah Faisol.

Modus penipuan lainnya yang kerap menghantui nasabah adalah iming-iming menang undian berhadiah.

Biasanya masyarakat akan mendapat pesan singkat yang menyatakan mereka memenangkan undian dengan program tertentu memanfaatkan momen yang sama dengan program undian berhadiah yang dilakukan bank secar resmi.

Cara mudah membedakan pengumuman undian palsu dan asli sangat mudah.

Yang asli, jika memang bukan nasabah tidak mungkin bisa menang undian berhadiah.

Pengumuman pemenang juga tidak diberitahu hanya melalui pesan singkat tapi diberitahu melalui surat tertulis.

Jadi kalau kedua kriteria tadi tidak termasuk maka itu sudah jelas penipuan, jadi jangan mudah terperdaya bakal mendapat uang besar kalau tidak jelas sumbernya.

"Kalau masyarakat yang tidak tahu atau tahu tapi memang mengharapkan uang besar ya siap-siap saja terperdaya sebab akan diarahkan komplotan penipu menghibungi nomor telpon tertenru dan akan diarahkan melakukan transaksi, padahal mereka tidak sadae jika sudah dihipnotis dan baru sadar jika uangnya sudah lenyap," tambah Faisol.(tnf)

Jika ATM Tertelan

- Tenang dan jangan panik

- Telpon call center untuk memblokir ATM

- Waspadai call center palsu

- Datangi kantor BSB

- Call center BSB 0711 - 1500711