Tak Bisa Transaksi di ATM BRI Nasabah ini Sedih

TRIBUNSUMSEL.COM, BATURAJA - Sejumlah nasabah yang hendak melakukan transaksi di Automated Teller Machine (ATM) BRI di Baturaja Kabupaten Ogan Komering Ulu (OKU), mengeluhkan tidak bisa melakukan transaks melalui penariakan tunai.

Misalnya terjadi di ATM Kantor Polantas Polres OKU dan ATM BRI di lokasi UB Mart Baturaja.

"Saya sejak pagi tadi mencoba menarik uang namun tidak bisa. Saya coba lagi sekitar pukul 09:00 pagi juga masih tidak bisa," kata sumber Tribun Sumsel, mengaku nasabah bang BRI, Selasa (16/8) pagi.

Ia mengaku sedih. Pasalnya uang itu yang hendak ia tarik sangat dibutuhkan. Namun apa boleh buat saat hendak menarik, transaksi saya tidak bisa di proses.

Pantauan Tribun Sumsel dilapangan, setelah mendapat informasi itu langsung mengecek kebenaran tersebut.

Benar saja, pada sekitar pukul 09:15 saat melakukan transaksi penarikan di ATM BRI di depan Polantas Polres OKU juga tidak bisa melakukan transaksi penarilan.

Transaksi gagal belum bisa di proses.

Saat tribun sumsel mencoba kembali sekitar pukul 10:15 WIB, transaksi di ATM BRI di Depan Kantor Polantas OKU, sudah kembali normal.

Transaksi sudah bisa dilakukan.

Public Relation (PR) atau Humas BRI Cabang Baturaja, Nia saat dihubungi Tribun melalui telepon mengakui jika ada gangguan di ATM.

"Setelah saya kordinasi dengan IT memang ada gangguan. Namun sekarang ini sudah normal kembali. Gangguan cuma beberapa saat saja," katanya.

Sementara saat disinggung lebih jauh penyebab, gangguan tersebut Nia menjalaskan tidak bisa menjelaskan. Ia mengarahkan, untuk datang langsung ke kantor BRI, sebab hal itu bukan wewenangnya.

"Silakan ke kantor saja, temui pihak yang lebih berwenang untuk memberikan tanggapan terkait hal ini," katanya.
Sementara sampai berita ini diturunkan pihak, Bank BRI sesuai yang diarakan Nia tidak bisa dihubungi.(rws)